遊戲成癮和球員保護法

1)保護玩家的立法框架

在澳大利亞,包括在線細分市場在內的賭博法規不僅旨在控制運營商,而且還旨在最大程度地減少對玩家的傷害。主要規則載於:

2001年《互動賭博法》(IGA)是聯邦法律,定義了對運營商的要求和對某些服務的禁令。
澳大利亞消費者法(Australian Consumer Law)-規範消費者權利,包括防止誤導性廣告和不誠實的條件。
State/Territory Gambling Regulations是州和地區法律,為負責任的遊戲制定其他規則並建立本地支持機制。

2)「負責任的遊戲」原理(負責任的賭博)

合法運營的運營商必須實施允許玩家控制其行為的工具:

存款限制,投註和比賽時間。
可以暫時暫停帳戶(cooling-off period)。
特定期限或無限期的自我排除功能(自我釋放)。
會議持續時間和花費資金的通知。
禁止針對弱勢用戶的激進廣告。

3)國家和區域保護方案

澳大利亞有聯邦和地區倡議:

在線旅行的國家消費者保護框架是所有持牌在線博彩公司都必須遵守的單一消費者保護標準。
Gambling Help Online-為有成癮跡象的人提供24小時匿名幫助和咨詢。
州熱線,例如GambleAware NSW和Gambling Help Queensland。

4)對運營商的限制和禁令

為了減少成癮的風險,澳大利亞法律禁止:

提供貸款或延遲支付利率。
使用「推送」裝置和激進的獎勵來返回玩家。
在兒童或教育環境中投放賭博廣告。
針對被列入自我監禁球員登記冊的人進行營銷。

5)球員權利

澳大利亞的玩家有資格獲得:

自願限制或阻止賭博。
獲取有關獲勝風險和機會的完整信息。
無需額外費用即可訪問遊戲活動控制工具。
在權利受到侵犯的情況下,向許可機構(ACMA,州機構)投訴。

6)違反保護標準的責任

對於運營商-罰款,暫停許可,完全阻止訪問AU中的站點。
對於廣告商來說-對誤導或不可接受的針對性的制裁。
對於付款系統,有義務與監管機構合作並限制轉移到被禁止的平臺。

7)結果

澳大利亞的球員保護系統結合了聯邦法規,區域倡議和運營商負責任的強制性遊戲標準。玩家擁有廣泛的工具來控制他們的遊戲活動,並能夠迅速尋求幫助。立法的積極目的是確保賭博仍然是娛樂而不是造成財務或心理問題。