Aldawçylardan ejir çeken bolsaňyz, puluňyzy nädip yzyna gaýtarmaly
1) Subutnamalary düzetmek
Galplyk ýüze çykarylandan soň derrew iň köp maglumat ýygnamaly:
Näçe köp faktlaryňyz bar bolsa, şonça-da serişdeleri yzyna gaýtarmak mümkinçiligi ýokarydyr.
2) Banka ýa-da töleg ulgamyna ýüz tutmak
Kredit/debet kartlary: galp amallara salgylanyp, emitent bankyň üsti bilen çargeback (yzyna gaýtarmak) soraň.
Elektron gapjyklar: kezzaplygyň jikme-jikliklerini görkezmek bilen (PayPal, Skrill, Neteller) ulgamda jedelleri açmak.
PayID, POLi, BPAY: geleşigi petiklemek ýa-da geçirimi barlamak üçin bank bilen habarlaşyň.
Çalt hereket etmek möhümdir - banklaryň we töleg ulgamlarynyň jedel bermek üçin çäkli möhletleri bar (köplenç 120 güne çenli).
3) Hukuk goraýjy edaralara habar bermek
Awstraliýada şikaýat edip bilersiňiz:
4) Humarly oýunlaryň düzgünleşdirijilerine ýüzlenme
Eger saýt ygtyýarnamanyň (MGA, Curacao, UKGC) bardygyny mälim eden bolsa, şikaýaty degişli düzgünleşdirijä iberiň. Olar kazinolary serişdeleri yzyna gaýtarmaga ýa-da operatora sanksiýalary girizmäge borçly edip bilerler.
5) Köpçülige beýan etmek
Kezzaplar barada maglumatlary forumlarda we pikir sahypalarynda çap etmek:
6) Hukuk kömegi
Uly mukdarda bolsa, maliýe jedellerine ýa-da kiber galplyklaryna ýöriteleşen aklawça ýüz tutmaly. Käbir firmalar pullary yzyna gaýtarmak boýunça hyzmatlary success fee şertlerinde hödürleýärler (töleg diňe üstünlikli yzyna gaýtarylanda).
7) Gaýtalanýan ýagdaýlaryň öňüni almak
Hiç haçan şahsy taraplara göni pul geçirmezlik.
Hasaba alynmazdan ozal düzgünleşdirijiniň web sahypasynda ygtyýarnamanyň bardygyny barlamak.
Diňe barlanan töleg ulgamlaryny ulanyň.
Iki faktorly tassyklamany goşmak.
Netije:
Galplyk ýüze çykarylandan soň derrew iň köp maglumat ýygnamaly:
- Goldaw bilen hat alyşmagyň skrinshotlary.
- Geleşikleriň we bankdan göçürmeleriň nusgalary.
- Hereket edilen sahypa we sahypalara baglanyşyklar.
- Elektron hatlar, habarnamalar we beýleki subutnamalar.
Näçe köp faktlaryňyz bar bolsa, şonça-da serişdeleri yzyna gaýtarmak mümkinçiligi ýokarydyr.
2) Banka ýa-da töleg ulgamyna ýüz tutmak
Kredit/debet kartlary: galp amallara salgylanyp, emitent bankyň üsti bilen çargeback (yzyna gaýtarmak) soraň.
Elektron gapjyklar: kezzaplygyň jikme-jikliklerini görkezmek bilen (PayPal, Skrill, Neteller) ulgamda jedelleri açmak.
PayID, POLi, BPAY: geleşigi petiklemek ýa-da geçirimi barlamak üçin bank bilen habarlaşyň.
Çalt hereket etmek möhümdir - banklaryň we töleg ulgamlarynyň jedel bermek üçin çäkli möhletleri bar (köplenç 120 güne çenli).
3) Hukuk goraýjy edaralara habar bermek
Awstraliýada şikaýat edip bilersiňiz:
- ACMA-da (Awstralian Communications and Media Authority) - galplyk faktyny düzetmek we sahypany petiklemek üçin.
- Derňew üçin Scamwatch portalynyň üsti bilen ACCC-de (Awstraliýa bäsdeşlik we sarp ediji komissiýasy).
- Onlaýn ýüztutma arkaly ýerli polisiýa.
4) Humarly oýunlaryň düzgünleşdirijilerine ýüzlenme
Eger saýt ygtyýarnamanyň (MGA, Curacao, UKGC) bardygyny mälim eden bolsa, şikaýaty degişli düzgünleşdirijä iberiň. Olar kazinolary serişdeleri yzyna gaýtarmaga ýa-da operatora sanksiýalary girizmäge borçly edip bilerler.
5) Köpçülige beýan etmek
Kezzaplar barada maglumatlary forumlarda we pikir sahypalarynda çap etmek:
- Beýleki oýunçylara duýduryş bermäge kömek eder.
- Abraýly ýitgilerden gaça durmak üçin administrasiýany yzyna gaýtarmaga mejbur edip biler.
6) Hukuk kömegi
Uly mukdarda bolsa, maliýe jedellerine ýa-da kiber galplyklaryna ýöriteleşen aklawça ýüz tutmaly. Käbir firmalar pullary yzyna gaýtarmak boýunça hyzmatlary success fee şertlerinde hödürleýärler (töleg diňe üstünlikli yzyna gaýtarylanda).
7) Gaýtalanýan ýagdaýlaryň öňüni almak
Hiç haçan şahsy taraplara göni pul geçirmezlik.
Hasaba alynmazdan ozal düzgünleşdirijiniň web sahypasynda ygtyýarnamanyň bardygyny barlamak.
Diňe barlanan töleg ulgamlaryny ulanyň.
Iki faktorly tassyklamany goşmak.
Netije:
- Galplykdan soň onlaýn kazinoda pul yzyna gaýtarmak kyn, ýöne operatiw hereketler, subutnamalar bar bolsa we banklara, töleg ulgamlaryna we düzgünleşdirijilere ýüz tutanda yzyna gaýtarmak mümkinçiligi bar. Esasy zat çalt hereket etmek we wakany ünsden düşürmezlikdir.
