Сиёсати иҷозатнома ва бозгашт: агар имкон бошад
Дар казиноҳои онлайни литсензионӣ, сиёсати бозгашт бо шартҳои иҷозатнома, қоидаҳои дохилии оператор ва қонуни юрисдиксия, ки дар он казино ба қайд гирифта шудааст, танзим карда мешавад. Баргардонидан таҷрибаи муқаррарии қимор нест, аммо дар як қатор ҳолатҳо плеер ба он ҳуқуқи ҳуқуқӣ ё шартномавӣ дорад.
1. Ҳангоми баргардонидан тибқи иҷозатнома имконпазир аст
1. Амалиётҳои нодуруст
Амонат аз сабаби нокомии дарвозаи пардохт ду маротиба хориҷ карда шуд.
Пардохт ба ҳисоби бозӣ ҳисоб карда нашуд, аммо пул ҳисоб карда шуд.
Хатогии провайдери пардохт ё нокомии коркарди транзаксия.
2. Глитчҳои техникӣ ҳангоми бозӣ
Қатъи сессия ҳангоми фаъол будани давр, ки дар натиҷа маблағҳо аз ҳисоб бароварда шуданд, аммо бозӣ ба анҷом нарасидааст.
Аз ҳисоб баровардани дукарата дар як давр.
3. Амалиётҳои беиҷозат
Истифодаи ҳисоб аз ҷониби шахсони сеюм бе розигии плеер.
Ҳакинг ё вайрон кардани маълумоти авторизатсия.
4. Вайрон кардани шартҳо аз ҷониби казино
Ҳангоми бозӣ бидуни огоҳӣ қоидаҳо ё эҳтимолиятро тағир диҳед.
Истифодаи ретроактивии маҳдудиятҳо ба гаравҳо аллакай анҷом дода шудааст.
5. Бозии масъул
Плеер бозгаштро ҳамчун як қисми сиёсати худидоракунӣ ё маҳдудиятҳои амонатӣ оғоз мекунад.
Баргардонидани маблағҳое, ки пас аз дархости бастани суратҳисоб анҷом дода шудаанд.
2. Ҳангоми баргардонидан имконнопазир аст
Аз даст додани маблағ дар натиҷаи бозии одилона мувофиқи қоидаҳои муқарраргардида.
Хоҳиши бекор кардани дархост пас аз ҳодиса ё ҷалб.
Баҳсҳо ҳуҷҷатгузорӣ нашудаанд ё аз ҷиҳати техникӣ тасдиқ нашудаанд.
3. Нақши иҷозатнома дар пешниҳоди бозгашт
Иҷозатнома операторро вазифадор мекунад, ки сиёсати бозгашти шаффоф дошта бошад ва онро дар сайт нашр кунад.
Танзимкунанда татбиқи ин сиёсатро назорат мекунад ва шикоятҳои бозингаронро баррасӣ мекунад.
Дар баъзе қаламравҳои қудратӣ ӯҳдадории нигоҳ доштани маблағҳои амонатии бозингарон дар суратҳисобҳои алоҳидаи ҳифзшаванда мавҷуд аст, ки бозгашти онҳоро осонтар мекунад.
4. Чӣ гуна бозингар метавонад бозгаштро оғоз кунад
1. Дастгирии тамос ва вазъро тавсиф кунед.
2. Пешниҳоди далелҳо: скриншотҳо, квитансияҳо, ҳисоботи ҳисобҳо.
3. Ҷавоби операторро интизор шавед (одатан 1-7 рӯз).
4. Дар ҳолати нокомӣ - бо танзимгар ё ташкилоти ADR тамос гиред.
5. Натиҷа
Дар як казино литсензионӣ, баргардонидан танҳо дар ҳолатҳои қатъии муайяншудаи марбут ба камбудиҳои техникӣ, муомилоти нодуруст, вайрон кардани шартҳо аз ҷониби оператор ё дар доираи сиёсати масъули бозӣ имконпазир аст. Литсензия шаффофияти тартиб ва мавҷудияти механизми шикоят кардани радкуниро кафолат медиҳад, ки платформаҳои ҳуқуқиро аз платформаҳои ғайриқонунӣ комилан фарқ мекунад.
1. Ҳангоми баргардонидан тибқи иҷозатнома имконпазир аст
1. Амалиётҳои нодуруст
Амонат аз сабаби нокомии дарвозаи пардохт ду маротиба хориҷ карда шуд.
Пардохт ба ҳисоби бозӣ ҳисоб карда нашуд, аммо пул ҳисоб карда шуд.
Хатогии провайдери пардохт ё нокомии коркарди транзаксия.
2. Глитчҳои техникӣ ҳангоми бозӣ
Қатъи сессия ҳангоми фаъол будани давр, ки дар натиҷа маблағҳо аз ҳисоб бароварда шуданд, аммо бозӣ ба анҷом нарасидааст.
Аз ҳисоб баровардани дукарата дар як давр.
3. Амалиётҳои беиҷозат
Истифодаи ҳисоб аз ҷониби шахсони сеюм бе розигии плеер.
Ҳакинг ё вайрон кардани маълумоти авторизатсия.
4. Вайрон кардани шартҳо аз ҷониби казино
Ҳангоми бозӣ бидуни огоҳӣ қоидаҳо ё эҳтимолиятро тағир диҳед.
Истифодаи ретроактивии маҳдудиятҳо ба гаравҳо аллакай анҷом дода шудааст.
5. Бозии масъул
Плеер бозгаштро ҳамчун як қисми сиёсати худидоракунӣ ё маҳдудиятҳои амонатӣ оғоз мекунад.
Баргардонидани маблағҳое, ки пас аз дархости бастани суратҳисоб анҷом дода шудаанд.
2. Ҳангоми баргардонидан имконнопазир аст
Аз даст додани маблағ дар натиҷаи бозии одилона мувофиқи қоидаҳои муқарраргардида.
Хоҳиши бекор кардани дархост пас аз ҳодиса ё ҷалб.
Баҳсҳо ҳуҷҷатгузорӣ нашудаанд ё аз ҷиҳати техникӣ тасдиқ нашудаанд.
3. Нақши иҷозатнома дар пешниҳоди бозгашт
Иҷозатнома операторро вазифадор мекунад, ки сиёсати бозгашти шаффоф дошта бошад ва онро дар сайт нашр кунад.
Танзимкунанда татбиқи ин сиёсатро назорат мекунад ва шикоятҳои бозингаронро баррасӣ мекунад.
Дар баъзе қаламравҳои қудратӣ ӯҳдадории нигоҳ доштани маблағҳои амонатии бозингарон дар суратҳисобҳои алоҳидаи ҳифзшаванда мавҷуд аст, ки бозгашти онҳоро осонтар мекунад.
4. Чӣ гуна бозингар метавонад бозгаштро оғоз кунад
1. Дастгирии тамос ва вазъро тавсиф кунед.
2. Пешниҳоди далелҳо: скриншотҳо, квитансияҳо, ҳисоботи ҳисобҳо.
3. Ҷавоби операторро интизор шавед (одатан 1-7 рӯз).
4. Дар ҳолати нокомӣ - бо танзимгар ё ташкилоти ADR тамос гиред.
5. Натиҷа
Дар як казино литсензионӣ, баргардонидан танҳо дар ҳолатҳои қатъии муайяншудаи марбут ба камбудиҳои техникӣ, муомилоти нодуруст, вайрон кардани шартҳо аз ҷониби оператор ё дар доираи сиёсати масъули бозӣ имконпазир аст. Литсензия шаффофияти тартиб ва мавҷудияти механизми шикоят кардани радкуниро кафолат медиҳад, ки платформаҳои ҳуқуқиро аз платформаҳои ғайриқонунӣ комилан фарқ мекунад.
