Como recuperar o dinheiro se você foi prejudicado por fraudes
1) Fixação de provas
Imediatamente após a descoberta da fraude, é necessário reunir o máximo de informações:
Quanto mais factos você tiver, maior a chance de reembolso.
2) Recorrer ao banco ou ao sistema de pagamento
Cartões de crédito/débito: Solicitar o reembolso por meio do banco emissor, alegando uma transação fraudulenta.
Carteiras eletrônicas: abra uma disputa no sistema (PayPal, Skrill, Neteller) com detalhes de fraudes.
PayID, POLI, BPAY: Entrar em contato com o banco para bloquear uma transação ou investigar uma transferência.
É importante agir rapidamente - os bancos e os sistemas de pagamento têm um prazo limitado para a disputa (muitas vezes até 120 dias).
3) Mensagem às autoridades policiais
Na Austrália, é possível apresentar uma queixa:
4) Recorrer aos reguladores de jogo
Se o site alegar licença (MGA, Curacao, UKGC), envie uma queixa ao regulador apropriado. Eles podem obrigar o casino a devolver os fundos ou sancionar o operador.
5) Iluminação pública
Publicar informações sobre fraudes em fóruns e sites de descarte:
6) Assistência jurídica
Com grandes quantias, vale a pena recorrer a um advogado especializado em disputas financeiras ou cibermoções. Algumas empresas oferecem serviços de reembolso com sucess fee (pagamento somente quando o reembolso for bem-sucedido).
7) Prevenção de casos recorrentes
Nunca transferir dinheiro diretamente para pessoas físicas.
Verificar a licença no site do regulador antes do registro.
Usar apenas os sistemas de pagamento testados.
Activar autenticação de dois efeitos.
Conclusão:
Imediatamente após a descoberta da fraude, é necessário reunir o máximo de informações:
- Screenshots de correspondência com suporte.
- Cópias de transações e extratos bancários.
- Links para o site e páginas onde as ações ocorreram.
- E-mails, notificações e outras provas.
Quanto mais factos você tiver, maior a chance de reembolso.
2) Recorrer ao banco ou ao sistema de pagamento
Cartões de crédito/débito: Solicitar o reembolso por meio do banco emissor, alegando uma transação fraudulenta.
Carteiras eletrônicas: abra uma disputa no sistema (PayPal, Skrill, Neteller) com detalhes de fraudes.
PayID, POLI, BPAY: Entrar em contato com o banco para bloquear uma transação ou investigar uma transferência.
É importante agir rapidamente - os bancos e os sistemas de pagamento têm um prazo limitado para a disputa (muitas vezes até 120 dias).
3) Mensagem às autoridades policiais
Na Austrália, é possível apresentar uma queixa:
- Em ACMA (Australian Communications and Media Archority) - para capturar fraudes e bloqueios de site.
- ACC (Australian Competition and Consumer Commission) através do portal Scamwatch para investigação.
- Para a polícia local através de um pedido online.
4) Recorrer aos reguladores de jogo
Se o site alegar licença (MGA, Curacao, UKGC), envie uma queixa ao regulador apropriado. Eles podem obrigar o casino a devolver os fundos ou sancionar o operador.
5) Iluminação pública
Publicar informações sobre fraudes em fóruns e sites de descarte:
- Ajuda a avisar os outros jogadores.
- Pode obrigar a administração a fazer um retorno para evitar perdas de reputação.
6) Assistência jurídica
Com grandes quantias, vale a pena recorrer a um advogado especializado em disputas financeiras ou cibermoções. Algumas empresas oferecem serviços de reembolso com sucess fee (pagamento somente quando o reembolso for bem-sucedido).
7) Prevenção de casos recorrentes
Nunca transferir dinheiro diretamente para pessoas físicas.
Verificar a licença no site do regulador antes do registro.
Usar apenas os sistemas de pagamento testados.
Activar autenticação de dois efeitos.
Conclusão:
- É difícil recuperar o dinheiro após a fraude nos cassinos online, mas, com as ações operacionais, as provas disponíveis e o contato com os bancos, sistemas de pagamento e reguladores, existe uma chance de retorno. O importante é agir rapidamente e não deixar o incidente de fora.