Quais são as obrigações dos operadores licenciados
A licença para cassinos online não é apenas o direito de operar, mas também um conjunto de obrigações rigorosas que a operadora tem de cumprir com o regulador e os jogadores. Estas exigências abrangem os aspectos técnicos, financeiros, legais e éticos do trabalho. A falta de conformidade pode resultar em multas, congelamento de atividades ou revogação da licença.
1. Cumprir padrões de jogo honesto
A Certificação de Geradores de Números Aleatórios (RNG) é a garantia de que os resultados dos jogos são produzidos aleatoriamente.
Teste RTP - O retorno ao jogador deve corresponder aos valores declarados.
Auditorias regulares - laboratórios independentes (eCOGRA, iTech, GLI) confirmam que o software de jogos está funcionando corretamente.
2. Proteção dos fundos dos jogadores
Contas separadas - depósitos são mantidos separadamente dos fundos da operadora, o que exclui seu uso para fins comerciais.
Pagamento garantido - o operador é obrigado a pagar os ganhos na totalidade e dentro do prazo previsto.
Relatório financeiro - fornecer provas de capacidade de pagamento ao regulador.
3. Segurança de dados
Criptografia de conexões - usar SSL/TLS e outros protocolos para proteger as informações durante a transferência.
Armazenamento seguro de dados - Cumprimento de normas PCI DSS e normas internacionais de proteção de dados pessoais (GDPR, similares em outras jurisdições).
Controle de acesso - restrição dos direitos dos funcionários e proteção contra ameaças internas.
4. Jogo responsável
Ferramentas de auto-limitação - limites para depósitos, apostas, tempo de jogo.
O recurso de auto-exclusão é a opção de bloquear temporariamente ou permanentemente o acesso à conta.
Material de informação - alertas de risco de jogo e links para organizações que ajudam na dependência de jogos.
5. Cumprimento da legislação
Verificação de idade e identidade - KYC (Know Your Customer) para excluir o jogo de menores.
Combate à lavagem de dinheiro - procedimentos AML, monitoramento de transações, detecção de operações suspeitas.
Adequação de publicidade - material de marketing deve ser verdadeiro, sem enganar os jogadores.
6. Interação com o regulador
Relatório - fornecimento regular de dados do Casino, desempenho financeiro, estatísticas de pagamento, queixas.
Cooperação de verificação - fornecer informações completas e acesso técnico a pedido do regulador.
O cumprimento das ordens é obrigatório.
7. Transparência de condições
Regras públicas - condições acessíveis e compreensíveis de bônus, apostas, saques.
Limites e comissões fixos - nenhuma retenção oculta ou limitação inesperada.
8. Resultado
O operador licenciado assume uma grande variedade de compromissos que abrangem tudo, desde a integridade dos jogos e proteção de dados até a responsabilidade social e o combate à fraude. Cumprir essas exigências é a base da confiança entre o casino e o jogador.
1. Cumprir padrões de jogo honesto
A Certificação de Geradores de Números Aleatórios (RNG) é a garantia de que os resultados dos jogos são produzidos aleatoriamente.
Teste RTP - O retorno ao jogador deve corresponder aos valores declarados.
Auditorias regulares - laboratórios independentes (eCOGRA, iTech, GLI) confirmam que o software de jogos está funcionando corretamente.
2. Proteção dos fundos dos jogadores
Contas separadas - depósitos são mantidos separadamente dos fundos da operadora, o que exclui seu uso para fins comerciais.
Pagamento garantido - o operador é obrigado a pagar os ganhos na totalidade e dentro do prazo previsto.
Relatório financeiro - fornecer provas de capacidade de pagamento ao regulador.
3. Segurança de dados
Criptografia de conexões - usar SSL/TLS e outros protocolos para proteger as informações durante a transferência.
Armazenamento seguro de dados - Cumprimento de normas PCI DSS e normas internacionais de proteção de dados pessoais (GDPR, similares em outras jurisdições).
Controle de acesso - restrição dos direitos dos funcionários e proteção contra ameaças internas.
4. Jogo responsável
Ferramentas de auto-limitação - limites para depósitos, apostas, tempo de jogo.
O recurso de auto-exclusão é a opção de bloquear temporariamente ou permanentemente o acesso à conta.
Material de informação - alertas de risco de jogo e links para organizações que ajudam na dependência de jogos.
5. Cumprimento da legislação
Verificação de idade e identidade - KYC (Know Your Customer) para excluir o jogo de menores.
Combate à lavagem de dinheiro - procedimentos AML, monitoramento de transações, detecção de operações suspeitas.
Adequação de publicidade - material de marketing deve ser verdadeiro, sem enganar os jogadores.
6. Interação com o regulador
Relatório - fornecimento regular de dados do Casino, desempenho financeiro, estatísticas de pagamento, queixas.
Cooperação de verificação - fornecer informações completas e acesso técnico a pedido do regulador.
O cumprimento das ordens é obrigatório.
7. Transparência de condições
Regras públicas - condições acessíveis e compreensíveis de bônus, apostas, saques.
Limites e comissões fixos - nenhuma retenção oculta ou limitação inesperada.
8. Resultado
O operador licenciado assume uma grande variedade de compromissos que abrangem tudo, desde a integridade dos jogos e proteção de dados até a responsabilidade social e o combate à fraude. Cumprir essas exigências é a base da confiança entre o casino e o jogador.
