Jak odzyskać pieniądze, jeśli zostały dotknięte przez oszustów

1) Przechwytywanie dowodów

Natychmiast po wykryciu oszustwa, musisz zebrać jak najwięcej informacji:
  • Zrzuty ekranu korespondencji z obsługą.
  • Kopie transakcji i wyciągów bankowych.
  • Linki do strony i stron, na których miały miejsce akcje.
  • E-maile, ogłoszenia i inne dowody.

Im więcej faktów, tym większa szansa na zwrot pieniędzy.

2) Kontakt z bankiem lub systemem płatniczym

Karty kredytowe/debetowe: Poproś o obciążenie zwrotne (zwrot) za pośrednictwem banku wydającego, powołując się na oszukańczą transakcję.
Portfele elektroniczne: otwórz spór w systemie (PayPal, Skrill, Neteller) ze szczegółami dotyczącymi oszustw.
PayID, POLi, BPAY: skontaktuj się z bankiem, aby zablokować transakcję lub zbadać przelew.

Ważne jest, aby działać szybko - banki i systemy płatności mają ograniczone terminy zgłaszania sporu (często do 120 dni).

3) Składanie sprawozdań organom ścigania

W Australii możesz złożyć skargę:
  • W ACMA (Australian Communications and Media Authority) - aby zarejestrować fakt oszustwa i blokowania strony.
  • Do ACCC (Australian Competition and Consumer Commission) za pośrednictwem portalu Scamwatch w celu przeprowadzenia dochodzenia.
  • Do lokalnej policji za pośrednictwem aplikacji online.

4) Dotarcie do regulatorów hazardu

Jeśli strona twierdzi, że ma licencję (MGA, Curacao, UKGC), wyślij skargę do właściwego organu regulacyjnego. Mogą zobowiązać kasyno do zwrotu środków lub nałożyć sankcje na operatora.

5) Zasięg publiczny

Publikowanie informacji o oszustach na forach i stronach odpowiedzi:
  • Pomoże ostrzec innych graczy.
  • Może zmusić administrację do powrotu, aby uniknąć strat reputacyjnych.

6) Pomoc prawna

Przy dużych kwotach warto skontaktować się z prawnikiem specjalizującym się w sporach finansowych lub oszustwach cybernetycznych. Niektóre firmy oferują usługi zwrotu na zasadzie udanej opłaty (płatność tylko po pomyślnym powrocie).

7) Zapobieganie ponownemu wystąpieniu

Nigdy nie przenoś pieniędzy bezpośrednio do osób fizycznych.
Sprawdź licencję na stronie internetowej regulatora przed rejestracją.
Użyj tylko sprawdzonych systemów płatności.
Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

Wniosek:
  • Trudno jest zwrócić pieniądze po oszustwach w kasynach online, ale dzięki szybkiemu działaniu, dowodom i dostępowi do banków, systemów płatniczych i organów regulacyjnych istnieje szansa na zwrot pieniędzy. Najważniejsze, aby działać szybko i nie pozostawić incydentu bez opieki.