Эгер шылуундардан жапа чеккен болсо, акчаны кантип кайтаруу керек
1) далилдерди бекитүү
Алдамчылык аныкталгандан кийин дароо эле максималдуу маалымат чогултуу керек:
Канчалык көп фактылар катталса, ошончолук каражатты кайтаруу мүмкүнчүлүгү жогору болот.
2) Банкка же төлөм системасына кайрылуу
Кредиттик/дебеттик карталар: алдамчылык операциясын шылтоолоп, эмитент банк аркылуу chargeback (каражаттарды кайтаруу) талап кылуу.
Электрондук капчыктар: системада талаш-тартыштарды ачуу (PayPal, Skrill, Neteller) алдамчылыктын чоо-жайын көрсөтүү менен.
PayID, POLi, BPAY: Транзакцияга бөгөт коюу же которууну иликтөө үчүн банк менен байланышуу.
Тез аракеттенүү маанилүү - банктардын жана төлөм системаларынын талаш-тартыш үчүн чектелген мөөнөттөрү бар (көбүнчө 120 күнгө чейин).
3) Укук коргоо органдарына билдирүү
Австралияда арыз жазса болот:
4) Кумар оюндарын жөнгө салуучуларга кайрылуу
Эгерде сайт лицензия бар деп билдирсе (MGA, Curacao, UKGC), тиешелүү жөнгө салуучу органга даттанууну жөнөтүңүз. Алар казинолорду каражаттарды кайтарып берүүгө же операторго санкция салууга милдеттендириши мүмкүн.
5) Коомдук жарыктандыруу
Форумдарда жана сайттарда шылуундар тууралуу маалыматты жарыялоо:
6) Юридикалык жардам
Ири суммада каржылык талаш-тартыштарга же кибер алдамчылыкка адистешкен юристке кайрылуу керек. Кээ бир фирмалар success fee шарттарында каражаттарды кайтаруу боюнча кызматтарды сунушташат (ийгиликтүү кайтаруу менен гана төлөө).
7) Кайталанган учурларды алдын алуу
Эч качан жеке адамдарга акча которуу.
Каттоодон мурун жөнгө салуучунун сайтында лицензиянын бар экендигин текшерүү.
Текшерилген төлөм системаларын гана колдонуу.
Эки факторлуу аутентификацияны киргизүү.
Жыйынтык:
Алдамчылык аныкталгандан кийин дароо эле максималдуу маалымат чогултуу керек:
- Колдоо менен кат алышуунун скриншоттору.
- Транзакциялардын жана банктан көчүрмөлөрдүн көчүрмөлөрү.
- Иш-аракеттер болгон сайтка жана баракчаларга шилтемелер.
- Электрондук каттар, билдирмелер жана башка далилдер.
Канчалык көп фактылар катталса, ошончолук каражатты кайтаруу мүмкүнчүлүгү жогору болот.
2) Банкка же төлөм системасына кайрылуу
Кредиттик/дебеттик карталар: алдамчылык операциясын шылтоолоп, эмитент банк аркылуу chargeback (каражаттарды кайтаруу) талап кылуу.
Электрондук капчыктар: системада талаш-тартыштарды ачуу (PayPal, Skrill, Neteller) алдамчылыктын чоо-жайын көрсөтүү менен.
PayID, POLi, BPAY: Транзакцияга бөгөт коюу же которууну иликтөө үчүн банк менен байланышуу.
Тез аракеттенүү маанилүү - банктардын жана төлөм системаларынын талаш-тартыш үчүн чектелген мөөнөттөрү бар (көбүнчө 120 күнгө чейин).
3) Укук коргоо органдарына билдирүү
Австралияда арыз жазса болот:
- ACMA (Australian Communications and Media Authority) - алдамчылык жана сайтты бөгөттөө фактысын чечүү үчүн.
- ACCC (Australian Competition and Consumer Commission) иликтөө үчүн Scamwatch порталы аркылуу.
- Онлайн арыз аркылуу жергиликтүү полицияга.
4) Кумар оюндарын жөнгө салуучуларга кайрылуу
Эгерде сайт лицензия бар деп билдирсе (MGA, Curacao, UKGC), тиешелүү жөнгө салуучу органга даттанууну жөнөтүңүз. Алар казинолорду каражаттарды кайтарып берүүгө же операторго санкция салууга милдеттендириши мүмкүн.
5) Коомдук жарыктандыруу
Форумдарда жана сайттарда шылуундар тууралуу маалыматты жарыялоо:
- башка оюнчулар эскертүү жардам берет.
- Абройлуу жоготууларды болтурбоо үчүн администрацияны кайтарууга мажбурлай алат.
6) Юридикалык жардам
Ири суммада каржылык талаш-тартыштарга же кибер алдамчылыкка адистешкен юристке кайрылуу керек. Кээ бир фирмалар success fee шарттарында каражаттарды кайтаруу боюнча кызматтарды сунушташат (ийгиликтүү кайтаруу менен гана төлөө).
7) Кайталанган учурларды алдын алуу
Эч качан жеке адамдарга акча которуу.
Каттоодон мурун жөнгө салуучунун сайтында лицензиянын бар экендигин текшерүү.
Текшерилген төлөм системаларын гана колдонуу.
Эки факторлуу аутентификацияны киргизүү.
Жыйынтык:
- Онлайн казинодо алдамчылыктан кийин акчаны кайтаруу кыйын, бирок ыкчам иш-аракеттер, далилдер болгондо жана банктарга, төлөм системаларына жана жөнгө салуучуларга кайрылганда кайтаруу мүмкүнчүлүгү бар. Эң негизгиси - тез аракет кылуу жана окуяны көз жаздымда калтырбоо.
