카지노와의 분쟁시 플레이어의 권리를 보호하는 사람
1. 플레이어의 권리를 보호하는 것이 중요한 이
규제 된 온라인 카지노에서도 지연 지불, 계정 차단, 상금 취소 또는 보너스 조건에 대한 의견 불일치 등 논란의 여지가있는 상황이 발생할 수 있습니다. 호주 선수들에게 플랫폼을 선택하는 핵심 요소는 그러한 분쟁을 객관적이고 독립적으로 해결하는 메커니즘의 존재입니다.
2. 호주의 선수들을 보호하는 주요 기관
2. 1. ACMA (호주 통신 및 미디어 기관)
모니터는 IGA (Interactive Gambling Act) 를 준수합니다.
라이센스없이 운영되는 불법 카지노 활동에 대한 불만을 해
사이트 및 결제 거래를 차단할 수 있습니
2. 2. NTRC (노던 테리토리 레이싱위원회)
호주 온라인 사업자의 일부를 라이센스하고 규제합니다.
플레이어의 불만을 수락하고 양쪽의 증거를 고려하십시오.
2. 3. 주 및 테리토리 주위원회
빅토리아 주 도박 및 주류 규정위원회 (VCGLR) -빅토리아 플레이어를위한.
퀸즐랜드의 주류 및 게임 규정 사무소 (QLD).
그들은 소비자 보호를 포함한 지역 법률의 틀 안에서 일합니다.
3. 외국 카지노에 대한 국제 라이센스 기관
호주인이 라이센스가있는 해외 카지노에서 플레이하는 경우 라이센스 규제 기관을 통해 분쟁이 해결됩니다
MGA (Malta Gaming Authority) -온라인 불만을 수락하고 20-60 일 이내에 고려하십시오.
UKGC (UK Gambling Commission) -운영자는 독립적 인 ADR (대체 분쟁 해결) 에 대한 액세스를 제공해야합니다.
Curacao eGaming-서면 요청을 수락하고 운영자가 14 일 이내에 응답해야합니다.
4. 독립 중재자 및 중재자
eCOGRA-조직 인증 운영자에 대한 불만을 처리하고 구속력있는 결정을 내립니다.
IBAS (독립 베팅 판결 서비스) - 주로 UKGC 운영자를위한 것입니다.
iTech Labs-RNG 및 RTP 작업과 관련된 분쟁에 대한 기술 검사.
5. 플레이어 분쟁 절차
1. 카지노 지원에 문의하십시오-문제를 설명하고 증거를 첨
2. 운영자 웹 사이트의 불만 양식을 통해 공식 검토를 요청하십시오.
3. 규제 기관 또는 독립 중재인에게 문의하십시오-카지노 라이센스 번호를 표시하고 서신을 첨부하십시
4. 마감일을 추적하십시오-대부분의 당국은 사고 후 90 일 이내에 불만을 제기해야합니다.
6. 신뢰할 수있는 분쟁 해결 시스템으로 카지노를 선택하는 방
호주에서 인정되는 라이센스의 가용성.
운영자 웹 사이트에서 어떤 중재자에게 연락 할 수 있는지 직접 표시합니다.
불만 정책.
플레이어 항소에 대한 마감일이 명확합니다.
7. 결과
규제 카지노에서 플레이어의 권리는 주 규제 기관 (ACMA, NTRC, 주위원회), 국제 라이센스 기관 및 독립 중재자에 의해 보호됩니다. 투명하고 공식적인 분쟁 해결 메커니즘을 갖춘 플랫폼을 선택하면 충돌시 플레이어가 공정한 솔루션을 달성 할 수 있습니다.
규제 된 온라인 카지노에서도 지연 지불, 계정 차단, 상금 취소 또는 보너스 조건에 대한 의견 불일치 등 논란의 여지가있는 상황이 발생할 수 있습니다. 호주 선수들에게 플랫폼을 선택하는 핵심 요소는 그러한 분쟁을 객관적이고 독립적으로 해결하는 메커니즘의 존재입니다.
2. 호주의 선수들을 보호하는 주요 기관
2. 1. ACMA (호주 통신 및 미디어 기관)
모니터는 IGA (Interactive Gambling Act) 를 준수합니다.
라이센스없이 운영되는 불법 카지노 활동에 대한 불만을 해
사이트 및 결제 거래를 차단할 수 있습니
2. 2. NTRC (노던 테리토리 레이싱위원회)
호주 온라인 사업자의 일부를 라이센스하고 규제합니다.
플레이어의 불만을 수락하고 양쪽의 증거를 고려하십시오.
2. 3. 주 및 테리토리 주위원회
빅토리아 주 도박 및 주류 규정위원회 (VCGLR) -빅토리아 플레이어를위한.
퀸즐랜드의 주류 및 게임 규정 사무소 (QLD).
그들은 소비자 보호를 포함한 지역 법률의 틀 안에서 일합니다.
3. 외국 카지노에 대한 국제 라이센스 기관
호주인이 라이센스가있는 해외 카지노에서 플레이하는 경우 라이센스 규제 기관을 통해 분쟁이 해결됩니다
MGA (Malta Gaming Authority) -온라인 불만을 수락하고 20-60 일 이내에 고려하십시오.
UKGC (UK Gambling Commission) -운영자는 독립적 인 ADR (대체 분쟁 해결) 에 대한 액세스를 제공해야합니다.
Curacao eGaming-서면 요청을 수락하고 운영자가 14 일 이내에 응답해야합니다.
4. 독립 중재자 및 중재자
eCOGRA-조직 인증 운영자에 대한 불만을 처리하고 구속력있는 결정을 내립니다.
IBAS (독립 베팅 판결 서비스) - 주로 UKGC 운영자를위한 것입니다.
iTech Labs-RNG 및 RTP 작업과 관련된 분쟁에 대한 기술 검사.
5. 플레이어 분쟁 절차
1. 카지노 지원에 문의하십시오-문제를 설명하고 증거를 첨
2. 운영자 웹 사이트의 불만 양식을 통해 공식 검토를 요청하십시오.
3. 규제 기관 또는 독립 중재인에게 문의하십시오-카지노 라이센스 번호를 표시하고 서신을 첨부하십시
4. 마감일을 추적하십시오-대부분의 당국은 사고 후 90 일 이내에 불만을 제기해야합니다.
6. 신뢰할 수있는 분쟁 해결 시스템으로 카지노를 선택하는 방
호주에서 인정되는 라이센스의 가용성.
운영자 웹 사이트에서 어떤 중재자에게 연락 할 수 있는지 직접 표시합니다.
불만 정책.
플레이어 항소에 대한 마감일이 명확합니다.
7. 결과
규제 카지노에서 플레이어의 권리는 주 규제 기관 (ACMA, NTRC, 주위원회), 국제 라이센스 기관 및 독립 중재자에 의해 보호됩니다. 투명하고 공식적인 분쟁 해결 메커니즘을 갖춘 플랫폼을 선택하면 충돌시 플레이어가 공정한 솔루션을 달성 할 수 있습니다.
