Როგორ დავაბრუნოთ ფული, თუ თაღლითები დაზარალდით
1) მტკიცებულებების დაფიქსირება
თაღლითობის აღმოჩენისთანავე, თქვენ უნდა შეაგროვოთ მაქსიმალური ინფორმაცია:
რაც უფრო მეტი ფაქტი გაქვთ ჩაწერილი, მით უფრო მაღალია თანხის დაბრუნების შანსი.
2) მიმართვა ბანკს ან გადახდის სისტემას
საკრედიტო/სადებეტო ბარათები: მოითხოვეთ chargeback (თანხის დაბრუნება) გამცემი ბანკის მეშვეობით, თაღლითური ოპერაციის გათვალისწინებით.
ელექტრონული საფულეები: სისტემაში დავის გახსნა (PayPal, Skrill, Neteller), სადაც მითითებულია თაღლითობის დეტალები.
PayID, POLi, BPAY: დაუკავშირდით ბანკს გარიგების დაბლოკვის ან გადაცემის გამოძიების მიზნით.
მნიშვნელოვანია სწრაფად იმოქმედოს - ბანკებსა და გადახდის სისტემებს აქვთ შეზღუდული ვადები დავის წარდგენისთვის (ხშირად 120 დღემდე).
3) შეტყობინება სამართალდამცავ ორგანოებს
ავსტრალიაში შეგიძლიათ შეიტანოთ საჩივარი:
4) აზარტული თამაშების რეგულატორების მიმართვა
თუ საიტმა გამოაცხადა ლიცენზია (MGA, Curacao, UKGC), შეიტანეთ საჩივარი შესაბამის რეგულატორთან. მათ შეიძლება კაზინოები დაავალდებულონ დაუბრუნონ თანხები ან დააწესონ სანქციები ოპერატორზე.
5) საჯარო განათება
თაღლითობის შესახებ ინფორმაციის გამოქვეყნება ფორუმებსა და ნოტების ვებსაიტებზე:
6) იურიდიული დახმარება
დიდი თანხებით, ღირს მიმართოთ იურისტს, რომელიც სპეციალიზირებულია ფინანსურ დავებში ან კიბერ თაღლითობაში. ზოგი ფირმა გთავაზობთ თანხების დაბრუნების მომსახურებას success fee- ის პირობებით (გადახდა მხოლოდ წარმატებული დაბრუნებით).
7) განმეორებითი შემთხვევების თავიდან აცილება
არასოდეს გადარიცხოთ ფული პირდაპირ ფიზიკურ პირებზე.
რეგულატორის ვებსაიტზე ლიცენზიის შემოწმება რეგისტრაციამდე.
გამოიყენეთ მხოლოდ დადასტურებული გადახდის სისტემები.
ჩართეთ ორფაქტორული ავთენტიფიკაცია.
დასკვნა:
თაღლითობის აღმოჩენისთანავე, თქვენ უნდა შეაგროვოთ მაქსიმალური ინფორმაცია:
- კორესპონდენციის ეკრანული კადრები მხარდაჭერით.
- ბანკიდან გარიგებისა და განაწილების ასლები.
- ბმულები საიტზე და გვერდებზე, სადაც მოხდა მოქმედებები.
- ელ.ფოსტა, შეტყობინებები და სხვა მტკიცებულებები.
რაც უფრო მეტი ფაქტი გაქვთ ჩაწერილი, მით უფრო მაღალია თანხის დაბრუნების შანსი.
2) მიმართვა ბანკს ან გადახდის სისტემას
საკრედიტო/სადებეტო ბარათები: მოითხოვეთ chargeback (თანხის დაბრუნება) გამცემი ბანკის მეშვეობით, თაღლითური ოპერაციის გათვალისწინებით.
ელექტრონული საფულეები: სისტემაში დავის გახსნა (PayPal, Skrill, Neteller), სადაც მითითებულია თაღლითობის დეტალები.
PayID, POLi, BPAY: დაუკავშირდით ბანკს გარიგების დაბლოკვის ან გადაცემის გამოძიების მიზნით.
მნიშვნელოვანია სწრაფად იმოქმედოს - ბანკებსა და გადახდის სისტემებს აქვთ შეზღუდული ვადები დავის წარდგენისთვის (ხშირად 120 დღემდე).
3) შეტყობინება სამართალდამცავ ორგანოებს
ავსტრალიაში შეგიძლიათ შეიტანოთ საჩივარი:
- ACMA- ში (ავსტრალიის კომუნიკაციები და მედია ავტორიტეტი) - თაღლითობისა და საიტის დაბლოკვის ფაქტის დასადგენად.
- ACCC (ავსტრალიის კონკურსი და საკონსულტაციო კომისია) Scamwatch პორტალზე გამოძიებისთვის.
- ადგილობრივ პოლიციას ონლაინ განაცხადის საშუალებით.
4) აზარტული თამაშების რეგულატორების მიმართვა
თუ საიტმა გამოაცხადა ლიცენზია (MGA, Curacao, UKGC), შეიტანეთ საჩივარი შესაბამის რეგულატორთან. მათ შეიძლება კაზინოები დაავალდებულონ დაუბრუნონ თანხები ან დააწესონ სანქციები ოპერატორზე.
5) საჯარო განათება
თაღლითობის შესახებ ინფორმაციის გამოქვეყნება ფორუმებსა და ნოტების ვებსაიტებზე:
- დაეხმარება სხვა მოთამაშეების გაფრთხილებას.
- მას შეუძლია ადმინისტრაცია აიძულოს დაბრუნდეს, რათა თავიდან აიცილოს რეპუტაციის ზარალი.
6) იურიდიული დახმარება
დიდი თანხებით, ღირს მიმართოთ იურისტს, რომელიც სპეციალიზირებულია ფინანსურ დავებში ან კიბერ თაღლითობაში. ზოგი ფირმა გთავაზობთ თანხების დაბრუნების მომსახურებას success fee- ის პირობებით (გადახდა მხოლოდ წარმატებული დაბრუნებით).
7) განმეორებითი შემთხვევების თავიდან აცილება
არასოდეს გადარიცხოთ ფული პირდაპირ ფიზიკურ პირებზე.
რეგულატორის ვებსაიტზე ლიცენზიის შემოწმება რეგისტრაციამდე.
გამოიყენეთ მხოლოდ დადასტურებული გადახდის სისტემები.
ჩართეთ ორფაქტორული ავთენტიფიკაცია.
დასკვნა:
- ძნელია თანხის დაბრუნება ონლაინ კაზინოში თაღლითობის შემდეგ, მაგრამ ოპერატიული მოქმედებებით, მტკიცებულებების არსებობით და ბანკებთან მიმართებაში, გადახდის სისტემებსა და რეგულატორებთან მიმართებაში დაბრუნების შანსი არსებობს. მთავარია სწრაფად იმოქმედოთ და არ უგულებელყოთ ინციდენტი.
