Რა ვალდებულებები აქვთ ლიცენზირებულ ოპერატორებს
ონლაინ კაზინოების ლიცენზია არა მხოლოდ საქმიანობის ჩატარების უფლებაა, არამედ მკაცრი ვალდებულებების ერთობლიობა, რომელიც ოპერატორმა უნდა შეასრულოს რეგულატორთან და მოთამაშეებთან. ეს მოთხოვნები მოიცავს სამუშაოს ტექნიკურ, ფინანსურ, იურიდიულ და ეთიკურ მხარეებს. პირობების შეუსრულებლობამ შეიძლება გამოიწვიოს ჯარიმები, გაყინვა ან ლიცენზიის გაუქმება.
1. პატიოსანი თამაშის სტანდარტების დაცვა
შემთხვევითი რიცხვების გენერატორების სერტიფიკაცია (RNG) გარანტიაა იმისა, რომ თამაშის შედეგები შემთხვევით იქმნება.
RTP შემოწმება - მოთამაშის დაბრუნება (დაბრუნება Player- ზე) უნდა შეესაბამებოდეს დეკლარირებულ მნიშვნელობებს.
რეგულარული აუდიტები - დამოუკიდებელი ლაბორატორიები (eCOGRA, iTech Labs, GLI) ადასტურებს თამაშის პროგრამული უზრუნველყოფის სისწორეს.
2. მოთამაშეთა სახსრების დაცვა
ცალკეული ანგარიშები - ანაბრები ინახება ოპერატორის სახსრებისგან დამოუკიდებლად, რაც გამორიცხავს მათ გამოყენებას კომერციული მიზნებისათვის.
გარანტირებული გადახდები - ოპერატორი ვალდებულია გადაიხადოს მოგება სრულად და დროულად.
ფინანსური ანგარიშგებები - რეგულატორისთვის გადახდის ეფექტურობის მტკიცებულებების უზრუნველყოფა.
3. მონაცემთა უსაფრთხოების უზრუნველყოფა
ნაერთების დაშიფვრა - SSL/TLS და სხვა პროტოკოლების გამოყენება გადაცემის დროს ინფორმაციის დასაცავად.
უსაფრთხო მონაცემთა შენახვა - PCI DSS სტანდარტებისა და პერსონალური მონაცემების დაცვის საერთაშორისო სტანდარტების დაცვა (GDPR, ანალოგები სხვა იურისდიქციებში).
წვდომის კონტროლი - თანამშრომელთა უფლებების შეზღუდვა და შიდა საფრთხეებისგან დაცვა.
4. პასუხისმგებელი თამაში
თვითშეფასების ინსტრუმენტები - შეზღუდვები დეპოზიტებზე, განაკვეთებზე, თამაშის დროს.
თვითგამორკვევის ფუნქცია არის ანგარიშის წვდომის დროებით ან სამუდამოდ დაბლოკვის შესაძლებლობა.
საინფორმაციო მასალები - გაფრთხილებები აზარტული თამაშების რისკების შესახებ და ბმულები იმ ორგანიზაციებზე, რომლებიც ეხმარებიან თამაშის დამოკიდებულებას.
5. კანონმდებლობის დაცვა
ასაკისა და პიროვნების შემოწმება - KYC (Know Your Customer) არასრულწლოვნების თამაშის გამორიცხვის მიზნით.
ფულის გათეთრების წინააღმდეგ ბრძოლა - AML პროცედურა, გარიგების მონიტორინგი, საეჭვო ოპერაციების იდენტიფიცირება.
რეკლამის შესაბამისობა - მარკეტინგული მასალები უნდა იყოს ჭეშმარიტი, მოთამაშეების შეცდომაში შეყვანის გარეშე.
6. რეგულატორთან ურთიერთქმედება
ანგარიში - კაზინოს მუშაობის შესახებ მონაცემების რეგულარული მიწოდება: ფინანსური ინდიკატორები, გადახდის სტატისტიკა, საჩივრები.
შემოწმების დროს თანამშრომლობა რეგულატორის მოთხოვნით სრული ინფორმაციისა და ტექნიკური წვდომის უზრუნველყოფაა.
ინსტრუქციების შესრულება მოთამაშეთა სასარგებლოდ მიღებული გადაწყვეტილებების სავალდებულო შესრულებაა.
7. პირობების გამჭვირვალობა
საჯარო წესები - ბონუსების, განაკვეთების, თანხების გატანის ხელმისაწვდომი და გასაგები პირობები.
ფიქსირებული ლიმიტები და საკომისიო ფარული შეფერხებების და მოულოდნელი შეზღუდვების არარსებობაა.
8. შედეგი
ლიცენზირებული ოპერატორი იღებს ვალდებულებების ფართო სპექტრს, რომელიც მოიცავს ყველაფერს - თამაშების გულწრფელობიდან და მონაცემთა დაცვიდან სოციალურ პასუხისმგებლობამდე და თაღლითობის წინააღმდეგ ბრძოლას. ამ მოთხოვნების შესრულება კაზინოსა და მოთამაშეს შორის ნდობის საფუძველია.
1. პატიოსანი თამაშის სტანდარტების დაცვა
შემთხვევითი რიცხვების გენერატორების სერტიფიკაცია (RNG) გარანტიაა იმისა, რომ თამაშის შედეგები შემთხვევით იქმნება.
RTP შემოწმება - მოთამაშის დაბრუნება (დაბრუნება Player- ზე) უნდა შეესაბამებოდეს დეკლარირებულ მნიშვნელობებს.
რეგულარული აუდიტები - დამოუკიდებელი ლაბორატორიები (eCOGRA, iTech Labs, GLI) ადასტურებს თამაშის პროგრამული უზრუნველყოფის სისწორეს.
2. მოთამაშეთა სახსრების დაცვა
ცალკეული ანგარიშები - ანაბრები ინახება ოპერატორის სახსრებისგან დამოუკიდებლად, რაც გამორიცხავს მათ გამოყენებას კომერციული მიზნებისათვის.
გარანტირებული გადახდები - ოპერატორი ვალდებულია გადაიხადოს მოგება სრულად და დროულად.
ფინანსური ანგარიშგებები - რეგულატორისთვის გადახდის ეფექტურობის მტკიცებულებების უზრუნველყოფა.
3. მონაცემთა უსაფრთხოების უზრუნველყოფა
ნაერთების დაშიფვრა - SSL/TLS და სხვა პროტოკოლების გამოყენება გადაცემის დროს ინფორმაციის დასაცავად.
უსაფრთხო მონაცემთა შენახვა - PCI DSS სტანდარტებისა და პერსონალური მონაცემების დაცვის საერთაშორისო სტანდარტების დაცვა (GDPR, ანალოგები სხვა იურისდიქციებში).
წვდომის კონტროლი - თანამშრომელთა უფლებების შეზღუდვა და შიდა საფრთხეებისგან დაცვა.
4. პასუხისმგებელი თამაში
თვითშეფასების ინსტრუმენტები - შეზღუდვები დეპოზიტებზე, განაკვეთებზე, თამაშის დროს.
თვითგამორკვევის ფუნქცია არის ანგარიშის წვდომის დროებით ან სამუდამოდ დაბლოკვის შესაძლებლობა.
საინფორმაციო მასალები - გაფრთხილებები აზარტული თამაშების რისკების შესახებ და ბმულები იმ ორგანიზაციებზე, რომლებიც ეხმარებიან თამაშის დამოკიდებულებას.
5. კანონმდებლობის დაცვა
ასაკისა და პიროვნების შემოწმება - KYC (Know Your Customer) არასრულწლოვნების თამაშის გამორიცხვის მიზნით.
ფულის გათეთრების წინააღმდეგ ბრძოლა - AML პროცედურა, გარიგების მონიტორინგი, საეჭვო ოპერაციების იდენტიფიცირება.
რეკლამის შესაბამისობა - მარკეტინგული მასალები უნდა იყოს ჭეშმარიტი, მოთამაშეების შეცდომაში შეყვანის გარეშე.
6. რეგულატორთან ურთიერთქმედება
ანგარიში - კაზინოს მუშაობის შესახებ მონაცემების რეგულარული მიწოდება: ფინანსური ინდიკატორები, გადახდის სტატისტიკა, საჩივრები.
შემოწმების დროს თანამშრომლობა რეგულატორის მოთხოვნით სრული ინფორმაციისა და ტექნიკური წვდომის უზრუნველყოფაა.
ინსტრუქციების შესრულება მოთამაშეთა სასარგებლოდ მიღებული გადაწყვეტილებების სავალდებულო შესრულებაა.
7. პირობების გამჭვირვალობა
საჯარო წესები - ბონუსების, განაკვეთების, თანხების გატანის ხელმისაწვდომი და გასაგები პირობები.
ფიქსირებული ლიმიტები და საკომისიო ფარული შეფერხებების და მოულოდნელი შეზღუდვების არარსებობაა.
8. შედეგი
ლიცენზირებული ოპერატორი იღებს ვალდებულებების ფართო სპექტრს, რომელიც მოიცავს ყველაფერს - თამაშების გულწრფელობიდან და მონაცემთა დაცვიდან სოციალურ პასუხისმგებლობამდე და თაღლითობის წინააღმდეგ ბრძოლას. ამ მოთხოვნების შესრულება კაზინოსა და მოთამაშეს შორის ნდობის საფუძველია.
