Თამაშის დამოკიდებულება და კანონები მოთამაშეთა დაცვის შესახებ
1) მოთამაშეთა დაცვის საკანონმდებლო ჩარჩო
ავსტრალიაში აზარტული თამაშების რეგულირება, მათ შორის ონლაინ სეგმენტი, მიზნად ისახავს არა მხოლოდ ოპერატორების კონტროლს, არამედ მოთამაშეებისთვის ზიანის შემცირებას. ძირითადი ნორმები გათვალისწინებულია:
2) საპასუხისმგებლო თამაშის პრინციპი
იურიდიულად მომუშავე ოპერატორები ვალდებულნი არიან შემოიღონ ინსტრუმენტები, რომლებიც მოთამაშეებს საშუალებას აძლევს გააკონტროლონ თავიანთი ქცევა:
3) ეროვნული და რეგიონალური თავდაცვის პროგრამები
ავსტრალიაში მოქმედებს როგორც ფედერალური, ისე რეგიონალური ინიციატივები:
4) შეზღუდვები და აკრძალვები ოპერატორებისთვის
დამოკიდებულების რისკის შესამცირებლად, ავსტრალიის კანონი კრძალავს:
5) მოთამაშეთა უფლებები
ავსტრალიაში მოთამაშეს უფლება აქვს:
6) პასუხისმგებლობა დაცვის წესების დარღვევისთვის
ოპერატორებისთვის - ჯარიმები, ლიცენზიის შეჩერება, AU ვებსაიტზე წვდომის სრული დაბლოკვა.
რეკლამირებისთვის - სანქციები შეცდომაში შეყვანისთვის ან მიუღებელი მიზნობრივი მიზნებისათვის.
გადახდის სისტემებისთვის - რეგულატორებთან თანამშრომლობის ვალდებულება და აკრძალული პლატფორმების გადარიცხვების შეზღუდვა.
7) შედეგი
ავსტრალიის მოთამაშეთა დაცვის სისტემა აერთიანებს ფედერალურ რეგულაციას, რეგიონალურ ინიციატივებს და ოპერატორებისთვის საპასუხისმგებლო თამაშის სავალდებულო სტანდარტებს. მოთამაშეებს აქვთ ფართო სპექტრი ინსტრუმენტები თავიანთი თამაშის საქმიანობის გასაკონტროლებლად და დახმარების სწრაფად მოთხოვნის შესაძლებლობა. კანონმდებლობა აქტიურად მიზნად ისახავს აზარტული თამაშების გართობას და არ გახდეს ფინანსური ან ფსიქოლოგიური პრობლემების მიზეზი.
ავსტრალიაში აზარტული თამაშების რეგულირება, მათ შორის ონლაინ სეგმენტი, მიზნად ისახავს არა მხოლოდ ოპერატორების კონტროლს, არამედ მოთამაშეებისთვის ზიანის შემცირებას. ძირითადი ნორმები გათვალისწინებულია:
- Interactive Gambling Act 2001 (IGA) არის ფედერალური კანონი, რომელიც განსაზღვრავს ოპერატორების მოთხოვნებს და გარკვეული მომსახურების აკრძალვას.
- ავსტრალიის საკონსულო კანონი - არეგულირებს მომხმარებელთა უფლებებს, მათ შორის დაცვას რეკლამისა და არაკეთილსინდისიერი პირობებისგან.
- სახელმწიფო/Territory Gambling Regulations - სახელმწიფოების და ტერიტორიების კანონები, რომლებიც განსაზღვრავენ საპასუხისმგებლო თამაშის დამატებით წესებს და ადგილობრივი დამხმარე მექანიზმებს.
2) საპასუხისმგებლო თამაშის პრინციპი
იურიდიულად მომუშავე ოპერატორები ვალდებულნი არიან შემოიღონ ინსტრუმენტები, რომლებიც მოთამაშეებს საშუალებას აძლევს გააკონტროლონ თავიანთი ქცევა:
- ანაბრების, ფსონების და თამაშის დროის შეზღუდვები.
- ანგარიშის დროებითი შეჩერების შესაძლებლობა.
- თვითგამორკვევის ფუნქცია გარკვეული ვადით ან განუსაზღვრელი ვადით.
- შეტყობინებები სხდომის ხანგრძლივობისა და დახარჯული თანხების შესახებ.
- აგრესიული რეკლამირების აკრძალვა, რომელიც ორიენტირებულია დაუცველ მომხმარებლებზე.
3) ეროვნული და რეგიონალური თავდაცვის პროგრამები
ავსტრალიაში მოქმედებს როგორც ფედერალური, ისე რეგიონალური ინიციატივები:
- National Consumer Protection Framework of Online Wagering არის მომხმარებელთა დაცვის ერთიანი სტანდარტი, რომელიც სავალდებულოა ყველა ლიცენზირებული ონლაინ ტოტალიზატორისთვის.
- Gambling Help Online არის საათის განმავლობაში ანონიმური დახმარება და კონსულტაციები დამოკიდებულების ნიშნების მქონე ადამიანებისთვის.
- ცხელი სახელმწიფო ხაზები, მაგალითად GambleAware NSW და Gambling Help Queensland.
4) შეზღუდვები და აკრძალვები ოპერატორებისთვის
დამოკიდებულების რისკის შესამცირებლად, ავსტრალიის კანონი კრძალავს:
- შესთავაზეთ სესხები ან გადავადება განაკვეთებზე.
- გამოიყენეთ „push“ ხელმძღვანელობა და აგრესიული პრემიები მოთამაშის დასაბრუნებლად.
- აზარტული თამაშების რეკლამირება ბავშვთა ან საგანმანათლებლო კონტექსტებში.
- განახორციელეთ მარკეტინგი, რომელიც მიმართულია თვითდასაქმებული მოთამაშეების რეესტრში შესულ ადამიანებზე.
5) მოთამაშეთა უფლებები
ავსტრალიაში მოთამაშეს უფლება აქვს:
- ნებაყოფლობითი შეზღუდვა ან აზარტული თამაშების დაშვების დაბლოკვა.
- სრული ინფორმაციის მიღება რისკების და მოგების შანსების შესახებ.
- თამაშის საქმიანობის კონტროლის ინსტრუმენტებზე წვდომა დამატებითი კომისიების გარეშე.
- საჩივარი ლიცენზირებულ ორგანოებში (ACMA, სახელმწიფო ორგანოები) უფლებების დარღვევის შემთხვევაში.
6) პასუხისმგებლობა დაცვის წესების დარღვევისთვის
ოპერატორებისთვის - ჯარიმები, ლიცენზიის შეჩერება, AU ვებსაიტზე წვდომის სრული დაბლოკვა.
რეკლამირებისთვის - სანქციები შეცდომაში შეყვანისთვის ან მიუღებელი მიზნობრივი მიზნებისათვის.
გადახდის სისტემებისთვის - რეგულატორებთან თანამშრომლობის ვალდებულება და აკრძალული პლატფორმების გადარიცხვების შეზღუდვა.
7) შედეგი
ავსტრალიის მოთამაშეთა დაცვის სისტემა აერთიანებს ფედერალურ რეგულაციას, რეგიონალურ ინიციატივებს და ოპერატორებისთვის საპასუხისმგებლო თამაშის სავალდებულო სტანდარტებს. მოთამაშეებს აქვთ ფართო სპექტრი ინსტრუმენტები თავიანთი თამაშის საქმიანობის გასაკონტროლებლად და დახმარების სწრაფად მოთხოვნის შესაძლებლობა. კანონმდებლობა აქტიურად მიზნად ისახავს აზარტული თამაშების გართობას და არ გახდეს ფინანსური ან ფსიქოლოგიური პრობლემების მიზეზი.