ライセンスと返品ポリシー：可能な場合

ライセンスされたオンラインカジノでは、返品ポリシーは、ライセンスの条件、オペレーターの内部規則、およびカジノが登録されている管轄法に準拠します。払い戻しはギャンブルのための標準的な練習ではありませんが、多くの状況では、プレイヤーはそれに法的または契約上の権利を持っています。

1.ライセンスの下で払い戻しが可能な場合

1.誤ったトランザクション

デポジットは、支払いゲートウェイの障害のために2回オフに書き込まれました。
支払いはゲームアカウントに入金されませんでしたが、お金は引き落とされました。
決済プロバイダのエラーまたはトランザクション処理の失敗。

2.ゲーム中の技術的な不具合

ラウンドがアクティブなときのセッションの中断、その結果、資金がオフに書き込まれましたが、ゲームは完了していません。
シングルラウンドでのダブルベットの書き込み。

3.無許可の取引

プレイヤーの同意なしに第三者によるアカウントの使用。
承認データのハッキングまたは妥協。

4.カジノによる条件違反

プレイ中に予告なしにルールやオッズを変更します。
すでに行われた賭けへの制限の遡及適用。

5.責任あるプレー

プレイヤーは自己排除ポリシーまたは入金限度額の一部としてリターンを開始します。
アカウントをブロックする要求の後に行われた資金の払い戻し。

2.返金ができない場合

確立されたルールに従って公正なプレーの結果としての資金の損失。
イベントまたは抽選後に入札をキャンセルしたい。
文書化または技術的に確認されていない紛争。

3.返品を提供する際のライセンスの役割

ライセンスは、オペレータに透明な返品ポリシーを持っていることを義務付け、サイト上でそれを公開します。
規制当局は、このポリシーの実施を監視し、プレーヤーからの苦情を考慮します。
一部の地域では、プレイヤーの預金資金を別々の保護された口座に保管する義務があり、返金が容易になります。

4.プレーヤーがリターンを開始する方法

1.サポートに連絡し、状況を説明してください。
2.証拠を提供する：スクリーンショット、領収書、口座明細書。
3.オペレータ応答を待ちます（通常1-7日）。
4.障害が発生した場合は、レギュレータまたはADR組織に連絡してください。

5.［結果］

ライセンスされたカジノでは、払い戻しは、技術的な失敗、誤った取引、オペレーターによる条件の違反、または責任あるゲームポリシーの枠組みの中でのみ、厳密に定義された状況でのみ可能です。ライセンスは、手続きの透明性と拒否を訴えるためのメカニズムの存在を保証します。