紛争におけるプレイヤーの権利を保護する組織
プレーヤーとオンラインカジノの間で紛争が発生した場合、ライセンスの入手可能性とオペレーターが登録されている管轄権が重要です。ライセンスされたカジノは紛争を解決するための手順を持っている必要があり、プレイヤーはオペレーターの活動を制御する監督者や認定された構造に連絡する権利を持っています。
1.政府の規制当局とその役割
1.英国ギャンブル委員会（UKGC）
英国のオペレータの活動を制御します。
オペレータがライセンス条件に違反した場合は、苦情を考慮します。
賞金を支払う、罰金を課す、またはライセンスを取り消すことを義務付けることができます。
2.マルタ賭博局（MGA）
マルタの認可カジノを規制しています。
オンラインフォームでプレイヤーのアピールを受け付けます。
調査を実施し、公正なプレー基準の遵守を監視します。
3.キュラソーのeGaming/Antillephone N。V。
キュラソーのライセンス当局。
オペレータにサポートサービスと苦情メカニズムを要求します。
紛争解決は通常訴訟よりも速いですが、決定はヨーロッパよりも厳格ではありません。
4.ジブラルタル規制当局（GRA）
ヨーロッパのオンラインオペレーターを専門としています。
最優先事項は、プレイヤーを保護し、詐欺を防止することです。
5.オーストラリアの通信・メディア機関
認可されたオーストラリアのカジノでプレイヤーの利益を保護します。
違法サイトをブロックし、払い戻しを要求することができます。
2.代替紛争解決（ADR）構造
eCOGRAは、UKGCおよびMGAによって認定された評判の良い組織です。
IBAS （Independent Betting Adjudication Service）は、イギリスの独立した紛争解決サービスである。
ThePoggは、ボーナス条件の分析を含む、オンラインプレーヤーのための独立した仲介者です。
ADR企業は、プレイヤーとカジノの間の仲介者として行動し、事件について独立した意見を提供します。
3.権利の保護のプロセスはどうですか
1.カジノサポートへのお問い合わせ
ライセンスは、最初に紛争を直接解決しようとする必要があります。
2.認定されたADR構造への苦情
プレーヤーのための無料、1-4週間の平均的な決定。
3.州の規制当局へのアピール
ライセンス条件の重大な違反またはADR勧告の遵守を拒否した場合。
4.ライセンスに基づくプレーヤー保証
オペレーターは規制当局と協力する義務があります。
苦情は合理的な時間内に考慮されます。
違反が確認された場合、規制当局は資金を支払うか、損害を賠償する義務を負うことができます。
違反を繰り返した場合、オペレーターはライセンスを失う可能性があります。
5.［結果］
ライセンスを取得すると、プレーヤーは公式および独立した権利保護機関にアクセスできます。紛争では、プレーヤーはオペレータに放置されていません：州の規制当局、ADR構造と国際機関は、紛争の制御と公正な解決を確保します。ライセンスの権限が高ければ高いほど、問題に対する迅速で客観的な解決策の可能性が高くなります。
1.政府の規制当局とその役割
1.英国ギャンブル委員会（UKGC）
英国のオペレータの活動を制御します。
オペレータがライセンス条件に違反した場合は、苦情を考慮します。
賞金を支払う、罰金を課す、またはライセンスを取り消すことを義務付けることができます。
2.マルタ賭博局（MGA）
マルタの認可カジノを規制しています。
オンラインフォームでプレイヤーのアピールを受け付けます。
調査を実施し、公正なプレー基準の遵守を監視します。
3.キュラソーのeGaming/Antillephone N。V。
キュラソーのライセンス当局。
オペレータにサポートサービスと苦情メカニズムを要求します。
紛争解決は通常訴訟よりも速いですが、決定はヨーロッパよりも厳格ではありません。
4.ジブラルタル規制当局（GRA）
ヨーロッパのオンラインオペレーターを専門としています。
最優先事項は、プレイヤーを保護し、詐欺を防止することです。
5.オーストラリアの通信・メディア機関
認可されたオーストラリアのカジノでプレイヤーの利益を保護します。
違法サイトをブロックし、払い戻しを要求することができます。
2.代替紛争解決（ADR）構造
eCOGRAは、UKGCおよびMGAによって認定された評判の良い組織です。
IBAS （Independent Betting Adjudication Service）は、イギリスの独立した紛争解決サービスである。
ThePoggは、ボーナス条件の分析を含む、オンラインプレーヤーのための独立した仲介者です。
ADR企業は、プレイヤーとカジノの間の仲介者として行動し、事件について独立した意見を提供します。
3.権利の保護のプロセスはどうですか
1.カジノサポートへのお問い合わせ
ライセンスは、最初に紛争を直接解決しようとする必要があります。
2.認定されたADR構造への苦情
プレーヤーのための無料、1-4週間の平均的な決定。
3.州の規制当局へのアピール
ライセンス条件の重大な違反またはADR勧告の遵守を拒否した場合。
4.ライセンスに基づくプレーヤー保証
オペレーターは規制当局と協力する義務があります。
苦情は合理的な時間内に考慮されます。
違反が確認された場合、規制当局は資金を支払うか、損害を賠償する義務を負うことができます。
違反を繰り返した場合、オペレーターはライセンスを失う可能性があります。
5.［結果］
ライセンスを取得すると、プレーヤーは公式および独立した権利保護機関にアクセスできます。紛争では、プレーヤーはオペレータに放置されていません：州の規制当局、ADR構造と国際機関は、紛争の制御と公正な解決を確保します。ライセンスの権限が高ければ高いほど、問題に対する迅速で客観的な解決策の可能性が高くなります。
