מהן החובות של מפעילים מורשים
רישיון לקזינו מקוון הוא לא רק הזכות לפעול, אלא גם סט של התחייבויות קפדניות שהמפעיל מחויב למלא לפני הרגולטור והשחקנים. דרישות אלה מכסות את ההיבטים הטכניים, הפיננסיים, המשפטיים והאתיים של העבודה. אי עמידה בתנאים עלולה להוביל לקנסות, הקפאת הפעילויות או שלילת הרישיון.
1. דבקות בסטנדרטים של משחק הוגן
מחולל מספר אקראי (RNG) הוא ערובה לכך שתוצאות המשחק נוצרות באופן אקראי.
בדיקת RTP - החזרה לשחקן חייבת להתאים לערכים המוכרזים.
ביקורת סדירה - מעבדות עצמאיות (eCOGRA, iTech Labs, GLI) מאשרת את תקינות תוכנת המשחק.
2. הגנה על כספים של שחקנים
חשבונות נפרדים - הפקדות מאוחסנות בנפרד מכספי המפעיל, מה שלא כולל שימוש בהם למטרות מסחריות.
תשלומים מובטחים - המפעיל מחויב לשלם זכיות במלואו ובזמן.
דיווח פיננסי - מתן עדות לפתרון לרגולטור.
3. אבטחת נתונים
הצפנת חיבור - השתמש ב ־ SSL/TLS ובפרוטוקולים אחרים כדי להגן על מידע בזמן שידור.
אחסון נתונים מאובטח - ציות לסטנדרטים של PCI DSS וסטנדרטים בינלאומיים להגנה על מידע (GDPR, אנלוגים בתחום שיפוט אחר).
בקרת גישה - להגביל את זכויות העובדים ולהגן מפני איומים פנימיים.
4. משחק אחראי
כלים שמגבילים את עצמם. הגבלות על הפקדות, הימורים, זמן משחק.
פונקציית הדרה עצמית - היכולת לחסום באופן זמני או קבוע גישה לחשבון.
חומרי מידע - אזהרות לגבי הסיכונים שבהימורים וקישורים לארגונים המסייעים להתמכרות להימורים.
5. ציות לחקיקה
בדיקת גיל וזהות - KYC (מכיר את הלקוח שלך) לשלול קטינים.
נוהלי הלבנת הון, ניטור עסקאות, זיהוי עסקות חשודות.
ציות למודעה - חומרים שיווקיים חייבים להיות נכונים, ללא שחקנים מטעים.
6. אינטראקציה עם רגולטור
דיווח - נתונים קבועים על הפעלת בתי קזינו: אינדיקטורים פיננסיים, סטטיסטיקות תשלום, תלונות.
שיתוף פעולה בבדיקות - מתן מידע מלא וגישה טכנית לבקשת הרגולטור.
ביצוע פקודות - יישום חובה של החלטות שהתקבלו לטובת השחקנים.
7. שקיפות התנאים
כללים ציבוריים - תנאים נגישים ומובנים לבונוסים, הימורים, משיכות.
גבולות ועמלות קבועים - אין ניכויים נסתרים ואין מגבלות בלתי צפויות.
8. תוצאות
המפעיל המורשה נוטל על עצמו מגוון רחב של מחויבויות המכסות על הכל, החל ביושר המשחק וכלה בהגנה על מידע וכלה באחריות חברתית ואנטי-הונאה. עמידה בדרישות אלה היא הבסיס לאמון בין הקזינו לשחקן.
1. דבקות בסטנדרטים של משחק הוגן
מחולל מספר אקראי (RNG) הוא ערובה לכך שתוצאות המשחק נוצרות באופן אקראי.
בדיקת RTP - החזרה לשחקן חייבת להתאים לערכים המוכרזים.
ביקורת סדירה - מעבדות עצמאיות (eCOGRA, iTech Labs, GLI) מאשרת את תקינות תוכנת המשחק.
2. הגנה על כספים של שחקנים
חשבונות נפרדים - הפקדות מאוחסנות בנפרד מכספי המפעיל, מה שלא כולל שימוש בהם למטרות מסחריות.
תשלומים מובטחים - המפעיל מחויב לשלם זכיות במלואו ובזמן.
דיווח פיננסי - מתן עדות לפתרון לרגולטור.
3. אבטחת נתונים
הצפנת חיבור - השתמש ב ־ SSL/TLS ובפרוטוקולים אחרים כדי להגן על מידע בזמן שידור.
אחסון נתונים מאובטח - ציות לסטנדרטים של PCI DSS וסטנדרטים בינלאומיים להגנה על מידע (GDPR, אנלוגים בתחום שיפוט אחר).
בקרת גישה - להגביל את זכויות העובדים ולהגן מפני איומים פנימיים.
4. משחק אחראי
כלים שמגבילים את עצמם. הגבלות על הפקדות, הימורים, זמן משחק.
פונקציית הדרה עצמית - היכולת לחסום באופן זמני או קבוע גישה לחשבון.
חומרי מידע - אזהרות לגבי הסיכונים שבהימורים וקישורים לארגונים המסייעים להתמכרות להימורים.
5. ציות לחקיקה
בדיקת גיל וזהות - KYC (מכיר את הלקוח שלך) לשלול קטינים.
נוהלי הלבנת הון, ניטור עסקאות, זיהוי עסקות חשודות.
ציות למודעה - חומרים שיווקיים חייבים להיות נכונים, ללא שחקנים מטעים.
6. אינטראקציה עם רגולטור
דיווח - נתונים קבועים על הפעלת בתי קזינו: אינדיקטורים פיננסיים, סטטיסטיקות תשלום, תלונות.
שיתוף פעולה בבדיקות - מתן מידע מלא וגישה טכנית לבקשת הרגולטור.
ביצוע פקודות - יישום חובה של החלטות שהתקבלו לטובת השחקנים.
7. שקיפות התנאים
כללים ציבוריים - תנאים נגישים ומובנים לבונוסים, הימורים, משיכות.
גבולות ועמלות קבועים - אין ניכויים נסתרים ואין מגבלות בלתי צפויות.
8. תוצאות
המפעיל המורשה נוטל על עצמו מגוון רחב של מחויבויות המכסות על הכל, החל ביושר המשחק וכלה בהגנה על מידע וכלה באחריות חברתית ואנטי-הונאה. עמידה בדרישות אלה היא הבסיס לאמון בין הקזינו לשחקן.
