הימורים אחראיים בבתי הקזינו המורשים באוסטרליה
1. מה זה ”הימורים אחראיים” בבתי קזינו אוסטרליים מורשים
הימורים אחראיים הם צעדים שמטרתם להבטיח שבידור הימורים יישאר בטוח ונשלט, ושחקנים אינם נמצאים בסיכון ללודומניה, בעיות כלכליות ונזק חברתי.
באוסטרליה, החובה ליישם צעדים אלה מעוגנת בחוק והיא אחת מהדרישות העיקריות להשגת רישיון ושמירה עליו.
2. הכלים העיקריים של משחק אחראי
2. 1. הפקדה והגבלת קצב
השחקן יכול לקבוע מגבלה יומית, שבועית או חודשית על חידוש החשבון.
היכולת להפחית מגבלות באופן מיידי, ולהגדיל - רק לאחר ”תקופת צינון” (בדרך כלל 7 ימים).
2. 2. מגבלות זמן משחק
טיימרים ותזכורות מובנים למשך הפגישה.
חתום אוטומטית מחוץ לחשבון לאחר זמן פעילות מוגדר.
2. 3. הדרה עצמית
השחקן יכול לחסום גישה לחשבון לתקופה מסוימת או לנצח.
מידע על הדרה עצמית מועבר לבסיס הנתונים הלאומי (לדוגמה, BetStop), אשר שולל רישום באתרים מורשים אחרים.
2. 4. מגבלות אובדן
היכולת לקבוע את הסכום המקסימלי של כספים אבודים לתקופה מסוימת.
כאשר הגבול מגיע, המערכת חוסמת הימורים עד התקופה הבאה.
2. 5. בקרת בונוס
איסור על קבלת בונוסים אוטומטיים לשחקנים שהציבו גבולות נוקשים או נמצאים בתקופה של הדרה עצמית.
3. התפקיד של הרישיון בהבטחת משחק אחראי
בתי קזינו מורשים באוסטרליה נדרשים:
4. תמיכה בשחקנים ועזרה בסימני התמכרות
4. 1. קווים חמים ושיחות מקוונות
קו העזרה הלאומי להימורים ושירותים אחרים פועלים מסביב לשעון.
עצות חינם ועזרה בתכנון דרך לצאת מהתמכרות.
4. 2. חומרים חינוכיים
בדיקות התמכרות להימורים אינטראקטיביים.
המלצות למשחק בטוח וניהול פיננסי.
4. 3. עבוד עם קרובי משפחה
ייעוץ ליקרים כדי לעזור להם לזהות את הבעיה בזמן ולהציע תמיכה.
5. דוגמאות למנהגי משחק אחראיים באוסטרליה
רשימת ההרחקה העצמית הלאומית (באנגלית: BetStop, National Self-Exclusion Register) היא רשימה לאומית של אתרים רשומים.
מערכות טרום התחייבות חובה הגדרת גבולות לפני תחילת המשחק בכמה מדינות.
ריאליטי בודק - פופ-אפ הודעות על הזמן והסכום של כסף בילה.
6. מדוע חשוב לפעול באחריות
ביטחון כלכלי - הגנה מפני הפסדים בלתי צפויים;
בריאות פסיכולוגית - מניעת התמכרות להימורים;
מנהלי בתי קזינו בעלי רישיון מבקשים לשמור על לקוחות לטווח ארוך במקום לסחוט כמות מקסימלית תוך תקופה קצרה;
אחריות חברתית - הפחתת ההשפעות השליליות של הימורים על החברה.
מסקנה:
הימורים אחראיים הם צעדים שמטרתם להבטיח שבידור הימורים יישאר בטוח ונשלט, ושחקנים אינם נמצאים בסיכון ללודומניה, בעיות כלכליות ונזק חברתי.
באוסטרליה, החובה ליישם צעדים אלה מעוגנת בחוק והיא אחת מהדרישות העיקריות להשגת רישיון ושמירה עליו.
2. הכלים העיקריים של משחק אחראי
2. 1. הפקדה והגבלת קצב
השחקן יכול לקבוע מגבלה יומית, שבועית או חודשית על חידוש החשבון.
היכולת להפחית מגבלות באופן מיידי, ולהגדיל - רק לאחר ”תקופת צינון” (בדרך כלל 7 ימים).
2. 2. מגבלות זמן משחק
טיימרים ותזכורות מובנים למשך הפגישה.
חתום אוטומטית מחוץ לחשבון לאחר זמן פעילות מוגדר.
2. 3. הדרה עצמית
השחקן יכול לחסום גישה לחשבון לתקופה מסוימת או לנצח.
מידע על הדרה עצמית מועבר לבסיס הנתונים הלאומי (לדוגמה, BetStop), אשר שולל רישום באתרים מורשים אחרים.
2. 4. מגבלות אובדן
היכולת לקבוע את הסכום המקסימלי של כספים אבודים לתקופה מסוימת.
כאשר הגבול מגיע, המערכת חוסמת הימורים עד התקופה הבאה.
2. 5. בקרת בונוס
איסור על קבלת בונוסים אוטומטיים לשחקנים שהציבו גבולות נוקשים או נמצאים בתקופה של הדרה עצמית.
3. התפקיד של הרישיון בהבטחת משחק אחראי
בתי קזינו מורשים באוסטרליה נדרשים:
- אינטגרל כלי בקרה לחשבון האישי של השחקן;
- לספק גישה לתמיכה 24/7;
- לפרסם מידע על סיכוני הימורים ועל מגעים של ארגונים המספקים סיוע באתר;
- לאחסן ולהעביר נתונים הדרה עצמית בהתאם לחוק;
- לעבור ביקורת רגילה על ידי ACMA ומבקרים עצמאיים על מנת להתאים לסטנדרטים.
4. תמיכה בשחקנים ועזרה בסימני התמכרות
4. 1. קווים חמים ושיחות מקוונות
קו העזרה הלאומי להימורים ושירותים אחרים פועלים מסביב לשעון.
עצות חינם ועזרה בתכנון דרך לצאת מהתמכרות.
4. 2. חומרים חינוכיים
בדיקות התמכרות להימורים אינטראקטיביים.
המלצות למשחק בטוח וניהול פיננסי.
4. 3. עבוד עם קרובי משפחה
ייעוץ ליקרים כדי לעזור להם לזהות את הבעיה בזמן ולהציע תמיכה.
5. דוגמאות למנהגי משחק אחראיים באוסטרליה
רשימת ההרחקה העצמית הלאומית (באנגלית: BetStop, National Self-Exclusion Register) היא רשימה לאומית של אתרים רשומים.
מערכות טרום התחייבות חובה הגדרת גבולות לפני תחילת המשחק בכמה מדינות.
ריאליטי בודק - פופ-אפ הודעות על הזמן והסכום של כסף בילה.
6. מדוע חשוב לפעול באחריות
ביטחון כלכלי - הגנה מפני הפסדים בלתי צפויים;
בריאות פסיכולוגית - מניעת התמכרות להימורים;
מנהלי בתי קזינו בעלי רישיון מבקשים לשמור על לקוחות לטווח ארוך במקום לסחוט כמות מקסימלית תוך תקופה קצרה;
אחריות חברתית - הפחתת ההשפעות השליליות של הימורים על החברה.
מסקנה:
- משחק אחראי הוא לא עניין פורמלי, אלא אלמנט חובה של קזינו מורשה באוסטרליה. על השחקנים להשתמש באופן פעיל בכלי השליטה הזמינים, ובסימן הראשון לבעיות בהתרגשות - לבקש עזרה. זה מבטיח ביטחון, הגנה על זכויות ושימור המשחק כסוג של בידור ולא כמקור לסיכון.
