התמכרות למשחקים וחוקי הגנה על שחקנים
1) מסגרת חקיקה להגנה על שחקנים
באוסטרליה, תקנות ההימורים, כולל הקטע המקוון, מכוונות לא רק על מפעילי שליטה, אלא גם על מנת לצמצם את הפגיעה בשחקנים. נורמות בסיסיות קבועות ב:
2) הימורים אחראיים
מפעילים הפועלים באופן חוקי נדרשים ליישם כלים המאפשרים לשחקנים לשלוט בהתנהגותם:
3) תוכניות הגנה לאומיות ואזוריות
לאוסטרליה יש יוזמות פדרליות ואזוריות:
4) הגבלות ואיסורים על מפעילים
כדי להפחית את הסיכון להתמכרות, החוק האוסטרלי אוסר:
5) זכויות השחקנים
שחקן באוסטרליה זכאי ל:
6) אחריות להפרת תקני הגנה
למפעילים - קנסות, השהיית רישיון, חסימה מוחלטת של גישה לאתר ב AU.
למפרסמים, סנקציות על הטעיה או מטרה בלתי הולמת.
למערכות תשלום - חובה לשתף פעולה עם רגולטורים ולהגביל העברות לפלטפורמות אסורות.
7) השורה התחתונה
המערכת האוסטרלית להגנה על שחקנים משלבת רגולציה פדרלית, יוזמות אזוריות ותקני משחק אחראיים למפעילים. לשחקנים יש מגוון רחב של כלים לשלוט על פעילות המשחק שלהם והיכולת לבקש עזרה במהירות. החקיקה מכוונת באופן פעיל לשמור על כיף ההימורים במקום לגרום לבעיות כלכליות או פסיכולוגיות.
באוסטרליה, תקנות ההימורים, כולל הקטע המקוון, מכוונות לא רק על מפעילי שליטה, אלא גם על מנת לצמצם את הפגיעה בשחקנים. נורמות בסיסיות קבועות ב:
- חוק ההימורים האינטראקטיביים (באנגלית: Interactive Hambling Act 2001, בראשי תיבות: IGA) הוא חוק פדרלי המגדיר דרישות של מפעילים ואסורים על שירותים מסוימים.
- חוק הצרכן האוסטרלי - מסדיר את זכויות הצרכן, כולל הגנות מפני פרסום מטעה ומונחים ותנאים לא ישרים.
- תקנות הימורים מדינה/טריטוריה - חוקי מדינה ושטחים הקובעים כללים נוספים למשחק אחראי ומנגנוני תמיכה מקומיים.
2) הימורים אחראיים
מפעילים הפועלים באופן חוקי נדרשים ליישם כלים המאפשרים לשחקנים לשלוט בהתנהגותם:
- מגבלות על הפקדות, הימורים וזמן משחק.
- אפשרות להשהיית חשבון זמני (תקופת צינון).
- פונקציית הדרה עצמית לתקופה מסוימת או ללא הגבלת זמן.
- הודעות על משך הפגישה והכסף שהוצאו.
- איסור על פרסום אגרסיבי מכוון למשתמשים פגיעים.
3) תוכניות הגנה לאומיות ואזוריות
לאוסטרליה יש יוזמות פדרליות ואזוריות:
- מסגרת הגנת הצרכן הלאומית למכשירים מקוונים (באנגלית: National Consumer Protection Framework for Online Wagering) היא תקנה אחידה להגנה על צרכנים, המחייבת את כל יצרני הספרים.
- עזרה אנונימית 24 שעות ביממה ועצות לאנשים עם סימני התמכרות.
- קווים חמים של המדינה, כמו GambleAware Nowsways ו-Hambling Help Queensland.
4) הגבלות ואיסורים על מפעילים
כדי להפחית את הסיכון להתמכרות, החוק האוסטרלי אוסר:
- להציע נקודות זכות או דחיית תשלום עבור הימורים.
- השתמש בהודעות ”לדחוף” ובונוסים אגרסיביים להחזיר את השחקן.
- פרסמו הימורים בהקשרים חינוכיים או של ילדים.
- ניהול שיווק מכוון לאנשים הכלולים בקופה של שחקנים שלא נכללו בעצמם.
5) זכויות השחקנים
שחקן באוסטרליה זכאי ל:
- הגבלה מרצון או חסימת גישה להימורים.
- מקבל מידע מלא על הסיכונים והסיכויים לנצח.
- גישה לכלי בקרת פעילות משחקים ללא עמלות נוספות.
- תלונה לרשויות רישוי (ACMA, רשויות המדינה) במקרה של הפרת זכויות.
6) אחריות להפרת תקני הגנה
למפעילים - קנסות, השהיית רישיון, חסימה מוחלטת של גישה לאתר ב AU.
למפרסמים, סנקציות על הטעיה או מטרה בלתי הולמת.
למערכות תשלום - חובה לשתף פעולה עם רגולטורים ולהגביל העברות לפלטפורמות אסורות.
7) השורה התחתונה
המערכת האוסטרלית להגנה על שחקנים משלבת רגולציה פדרלית, יוזמות אזוריות ותקני משחק אחראיים למפעילים. לשחקנים יש מגוון רחב של כלים לשלוט על פעילות המשחק שלהם והיכולת לבקש עזרה במהירות. החקיקה מכוונת באופן פעיל לשמור על כיף ההימורים במקום לגרום לבעיות כלכליות או פסיכולוגיות.