Quelles sont les obligations des opérateurs agréés
La licence pour les casinos en ligne est non seulement le droit de mener des activités, mais aussi un ensemble d'obligations strictes que l'opérateur est tenu de remplir devant le régulateur et les joueurs. Ces exigences couvrent les aspects techniques, financiers, juridiques et éthiques du travail. Le non-respect des conditions peut entraîner des amendes, le gel des activités ou la révocation de la licence.
1. Respect des normes de fair-play
La certification des générateurs de nombres aléatoires (RNG) est une garantie que les résultats des jeux sont générés aléatoirement.
Test RTP - Le retour au joueur doit correspondre aux valeurs déclarées.
Audits réguliers - laboratoires indépendants (eCOGRA, iTech Labs, GLI) confirment le bon fonctionnement du logiciel de jeu.
2. Protection des fonds des joueurs
Comptes séparés - les dépôts sont détenus séparément des fonds de l'opérateur, ce qui exclut leur utilisation à des fins commerciales.
Paiements garantis - l'opérateur est tenu de payer les gains en totalité et dans les délais prescrits.
L'information financière est la preuve de la capacité de paiement du régulateur.
3. Sécurisation des données
Cryptage des connexions - Utilisation de SSL/TLS et d'autres protocoles pour protéger les informations lors de la transmission.
Stockage sécurisé des données - respect des normes PCI DSS et des normes internationales de protection des données personnelles (GDPR, analogues dans d'autres juridictions).
Contrôle d'accès - limitation des droits des employés et protection contre les menaces internes.
4. Un jeu responsable
Outils d'auto-limitation - limites sur les dépôts, paris, temps de jeu.
La fonction d'auto-exclusion est la possibilité de bloquer temporairement ou définitivement l'accès au compte.
Documents d'information - avertissements sur les risques de jeu et liens vers des organisations qui aident en cas de dépendance au jeu.
5. Respect de la législation
Vérification de l'âge et de l'identité - KYC (Know Your Customer) pour exclure le jeu des mineurs.
Lutte contre le blanchiment d'argent - procédures AML, surveillance des transactions, détection des transactions suspectes.
Conformité avec la publicité - le matériel de marketing doit être vrai, sans tromper les joueurs.
6. Interaction avec le régulateur
Le rapport est la fourniture régulière de données sur le fonctionnement du casino : indicateurs financiers, statistiques de paiement, plaintes.
Coopération en matière de vérification - fournir des informations complètes et un accès technique à la demande du régulateur.
L'exécution des ordonnances est l'exécution obligatoire des décisions rendues en faveur des joueurs.
7. Transparence des conditions
Règles publiques - conditions accessibles et compréhensibles pour les bonus, les paris, les retraits.
Limites fixes et commissions - pas de retenues cachées et des restrictions inattendues.
8. Total
L'opérateur agréé assume un large éventail d'obligations, allant de l'honnêteté des jeux et de la protection des données à la responsabilité sociale et à la lutte contre la fraude. Répondre à ces exigences est le fondement de la confiance entre le casino et le joueur.
1. Respect des normes de fair-play
La certification des générateurs de nombres aléatoires (RNG) est une garantie que les résultats des jeux sont générés aléatoirement.
Test RTP - Le retour au joueur doit correspondre aux valeurs déclarées.
Audits réguliers - laboratoires indépendants (eCOGRA, iTech Labs, GLI) confirment le bon fonctionnement du logiciel de jeu.
2. Protection des fonds des joueurs
Comptes séparés - les dépôts sont détenus séparément des fonds de l'opérateur, ce qui exclut leur utilisation à des fins commerciales.
Paiements garantis - l'opérateur est tenu de payer les gains en totalité et dans les délais prescrits.
L'information financière est la preuve de la capacité de paiement du régulateur.
3. Sécurisation des données
Cryptage des connexions - Utilisation de SSL/TLS et d'autres protocoles pour protéger les informations lors de la transmission.
Stockage sécurisé des données - respect des normes PCI DSS et des normes internationales de protection des données personnelles (GDPR, analogues dans d'autres juridictions).
Contrôle d'accès - limitation des droits des employés et protection contre les menaces internes.
4. Un jeu responsable
Outils d'auto-limitation - limites sur les dépôts, paris, temps de jeu.
La fonction d'auto-exclusion est la possibilité de bloquer temporairement ou définitivement l'accès au compte.
Documents d'information - avertissements sur les risques de jeu et liens vers des organisations qui aident en cas de dépendance au jeu.
5. Respect de la législation
Vérification de l'âge et de l'identité - KYC (Know Your Customer) pour exclure le jeu des mineurs.
Lutte contre le blanchiment d'argent - procédures AML, surveillance des transactions, détection des transactions suspectes.
Conformité avec la publicité - le matériel de marketing doit être vrai, sans tromper les joueurs.
6. Interaction avec le régulateur
Le rapport est la fourniture régulière de données sur le fonctionnement du casino : indicateurs financiers, statistiques de paiement, plaintes.
Coopération en matière de vérification - fournir des informations complètes et un accès technique à la demande du régulateur.
L'exécution des ordonnances est l'exécution obligatoire des décisions rendues en faveur des joueurs.
7. Transparence des conditions
Règles publiques - conditions accessibles et compréhensibles pour les bonus, les paris, les retraits.
Limites fixes et commissions - pas de retenues cachées et des restrictions inattendues.
8. Total
L'opérateur agréé assume un large éventail d'obligations, allant de l'honnêteté des jeux et de la protection des données à la responsabilité sociale et à la lutte contre la fraude. Répondre à ces exigences est le fondement de la confiance entre le casino et le joueur.
