Casino lisenziyasını itirsə nə etməli

1. Niyə Casino lisenziyasını itirə bilər

Lisenziyanın ləğvi tənzimləyici orqanın qərarı ilə baş verir:
  • Məsuliyyətli oyun qaydalarına əməl edilməməsi.
  • Çirkli pulların yuyulması və ya maliyyə saxtakarlığı.
  • Oyunçuların məlumatlarının işlənməsində pozuntular.
  • Müştərilər qarşısında öhdəlikləri yerinə yetirməkdən imtina.
  • Qadağan olunmuş yurisdiksiyalarda xidmətlərin göstərilməsi.

2. Oyunçunun ilk addımları

Məlumatların yoxlanılması

Lisenziyalaşdıran orqanın saytına (məsələn, ACMA, UKGC, MGA) daxil olun və lisenziyanın statusunun dəyişdirildiyini və ya ləğv edildiyini yoxlayın.
Ləğv edilmiş lisenziyaların rəsmi siyahılarını yoxlayın.

Hesabın vəziyyətini təyin etmək

Balans ekran görüntüləri, bahis tarixçələri və əməliyyatlar edin.
Bütün dəstək yazışmalarını saxlayın.

Vəsaitlərin çıxarılması

Mövcud vəsaitin çıxarılması üçün dərhal müraciət edin.
Gecikmələrin qarşısını almaq üçün adınıza bağlı ödəniş metodundan istifadə edin.

3. Ödənişlərin rədd edilməsi zamanı sonrakı tədbirlər

Tənzimləyiciyə müraciət

Dəlilləri (ekran şəkilləri, məktublar, qəbzlər) əlavə etməklə lisenziyalaşdırıcı orqana şikayət edin.
Xarici lisenziyalar üçün birbaşa müvafiq yurisdiksiyaya (MGA, UKGC, Curacao) müraciət edin.

ADR istifadə (Alternativ Dispute Resolution)

Bəzi yurisdiksiyalarda casino və oyunçu arasındakı mübahisələrin həlli üçün akkreditə olunmuş vasitəçilər mövcuddur.

Hüquqi yardım

Qazanılan vəsaitin böyük məbləği ilə onlayn hemblinq üzrə ixtisaslaşmış vəkilə müraciət etməyi nəzərdən keçirin.

4. Gələcəkdə riskdən necə qaçmaq olar

Lisenziyanızı qeydiyyatdan əvvəl və oyun zamanı mütəmadi olaraq yoxlayın.
Etibarlı lisenziyaları olan kazinoları seçin (UKGC, MGA, AGCO).
Tənzimləyicilərin xəbərlərini izləyin - bəzən lisenziyanın ləğvi prosesi aylar çəkir və xəbərdarlıqlar əvvəlcədən dərc olunur.
Böyük məbləğləri oyun hesabınızda saxlamayın - qazancları əldə etdikcə çıxarın.

5. Yekun

Əgər casino lisenziyasını itiribsə, əsas odur ki, pulu dərhal çıxarın və şikayət üçün bütün sübutları qeyd edin. Vaxtında cavab verən oyunçu pul itkisi riskini minimuma endirir. Gələcəkdə şəffaf iş tarixi ilə etibarlı tənzimlənən casino seçimi bu cür hallardan qaçmağın ən yaxşı yoludur.