الكازينوهات التي تحترم اختيار اللاعب ولا ترسل البريد العشوائي
1) لماذا لا يكون البريد العشوائي علامة على احترام اللاعب
يشير الموقف المحترم تجاه اختيار العميل إلى أنه بعد إلغاء الاشتراك من الإشعارات، لن يرسل الكازينو رسائل غير مرغوب فيها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الرسائل الفورية أو الإشعارات الدافعة. هذا يزيد الثقة ويقلل من التهيج ويفي بمعايير اللعب المسؤول.
2) ما هي الممارسات التي تلبي معايير الاتصال الخالية من الرسائل غير المرغوب فيها
1. تكوين واضح للإشعارات في حسابك الشخصي - القدرة على اختيار الرسائل التي يجب تلقيها (المكافآت والعروض الترويجية والأخبار).
2. إلغاء الاشتراك الفوري - بعد النقر فوق زر «رفض»، يتوقف البريد دون تأخير.
3. الإزالة الكاملة لجهات الاتصال من قوائم التسويق - لا يوجد تسويق «رمادي» مخفي.
4. تأكيد التغييرات - الإخطار بأن إلغاء الاشتراك كان ناجحًا.
5. نقص عروض التكرار المتطفلة - لا يحاول الكازينو تجاوز إلغاء الاشتراك من خلال قنوات الاتصال الأخرى.
3) قادة الكازينوهات الأسترالية بدون رسائل غير مرغوب فيها
Bet365 AU - إعدادات اتصال مرنة، إلغاء اشتراك فوري من جميع أنواع البريد.
LeoVegas - إدارة الإشعارات في التطبيق وعلى الموقع، وتعطيل الإعلانات تمامًا بنقرة واحدة.
Unibet AU - القدرة على استبعاد أي جهات اتصال تسويقية تمامًا.
BlueBet - الإزالة التلقائية للبريد الإلكتروني ورقم الهاتف من قواعد البيانات الترويجية مع الاستبعاد الذاتي.
PlayAmo هي سياسة خصوصية صارمة تحظر نقل البيانات إلى أطراف ثالثة.
4) كيفية التحقق من أن الكازينو لا يرسل البريد العشوائي حقًا
دراسة سياسة الخصوصية - يجب أن توضح بوضوح كيفية معالجة البيانات وكيفية رفض الإشعارات.
تحقق مما إذا كان لكل بريد إلكتروني أو رسالة قصيرة رابط نشط لإلغاء الاشتراك.
اختبر إلغاء الاشتراك - أوقف تشغيل جميع الإشعارات وتأكد من توقفها حقًا عن القدوم.
اكتشف ما إذا كان يتم نقل جهات الاتصال إلى شركاء الكازينو للتسويق من طرف ثالث.
5) دور التنظيم في أستراليا
تطلب ACMA من المشغلين المرخصين:
6) عندما يخالف الكازينو الوعود
إذا استمر وصول الرسائل غير المرغوب فيها بعد إلغاء الاشتراك:
الاستنتاج:
يشير الموقف المحترم تجاه اختيار العميل إلى أنه بعد إلغاء الاشتراك من الإشعارات، لن يرسل الكازينو رسائل غير مرغوب فيها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الرسائل الفورية أو الإشعارات الدافعة. هذا يزيد الثقة ويقلل من التهيج ويفي بمعايير اللعب المسؤول.
2) ما هي الممارسات التي تلبي معايير الاتصال الخالية من الرسائل غير المرغوب فيها
1. تكوين واضح للإشعارات في حسابك الشخصي - القدرة على اختيار الرسائل التي يجب تلقيها (المكافآت والعروض الترويجية والأخبار).
2. إلغاء الاشتراك الفوري - بعد النقر فوق زر «رفض»، يتوقف البريد دون تأخير.
3. الإزالة الكاملة لجهات الاتصال من قوائم التسويق - لا يوجد تسويق «رمادي» مخفي.
4. تأكيد التغييرات - الإخطار بأن إلغاء الاشتراك كان ناجحًا.
5. نقص عروض التكرار المتطفلة - لا يحاول الكازينو تجاوز إلغاء الاشتراك من خلال قنوات الاتصال الأخرى.
3) قادة الكازينوهات الأسترالية بدون رسائل غير مرغوب فيها
Bet365 AU - إعدادات اتصال مرنة، إلغاء اشتراك فوري من جميع أنواع البريد.
LeoVegas - إدارة الإشعارات في التطبيق وعلى الموقع، وتعطيل الإعلانات تمامًا بنقرة واحدة.
Unibet AU - القدرة على استبعاد أي جهات اتصال تسويقية تمامًا.
BlueBet - الإزالة التلقائية للبريد الإلكتروني ورقم الهاتف من قواعد البيانات الترويجية مع الاستبعاد الذاتي.
PlayAmo هي سياسة خصوصية صارمة تحظر نقل البيانات إلى أطراف ثالثة.
4) كيفية التحقق من أن الكازينو لا يرسل البريد العشوائي حقًا
دراسة سياسة الخصوصية - يجب أن توضح بوضوح كيفية معالجة البيانات وكيفية رفض الإشعارات.
تحقق مما إذا كان لكل بريد إلكتروني أو رسالة قصيرة رابط نشط لإلغاء الاشتراك.
اختبر إلغاء الاشتراك - أوقف تشغيل جميع الإشعارات وتأكد من توقفها حقًا عن القدوم.
اكتشف ما إذا كان يتم نقل جهات الاتصال إلى شركاء الكازينو للتسويق من طرف ثالث.
5) دور التنظيم في أستراليا
تطلب ACMA من المشغلين المرخصين:
- وإعطاء الجهات الفاعلة السيطرة على البريد التسويقي ؛
- التوقف فورا عن إرسال الإعلانات بعد إلغاء الاشتراك ؛
- لا تستخدم قنوات مخفية لتجاوز رفض الإشعار.
6) عندما يخالف الكازينو الوعود
إذا استمر وصول الرسائل غير المرغوب فيها بعد إلغاء الاشتراك:
- دعم الاتصال لإزالة جهات الاتصال.
- تسجيل الحالات وعينات الرسائل
- تقدم شكوى إلى ACMA تذكر جميع الأدلة.
الاستنتاج:
- الكازينوهات التي تحترم اختيار اللاعب ولا ترسل البريد العشوائي هي Bet365 AU و LeoVegas و Unibet AU و BlueBet و PlayAmo. إنها توفر تحكمًا شفافًا في الاتصالات والإزالة الفورية للاتصالات من قواعد البيانات الترويجية، مما يجعل اللعبة ليست آمنة فحسب، بل مريحة أيضًا.
