الألعاب المسؤولة - جزء من مكافأة الترخيص أو الكازينو

اللعب المسؤول هو مجموعة من التدابير التي تهدف إلى منع إدمان القمار وحماية الفئات الضعيفة من اللاعبين وضمان المقامرة الآمنة. في الكازينوهات المرخصة عبر الإنترنت، هذه التدابير ليست «مكافأة» أو لفتة طوعية للمشغل - وجودها وتنفيذها مكرسان في متطلبات المنظمين وشرط أساسي للحفاظ على الترخيص.

1. ما هو اللعب المسؤول

هذه مجموعة من الأدوات والقواعد التي تسمح للاعبين بالتحكم في سلوك المقامرة وتقليل المخاطر:
  • والحد من وقت اللعب ؛
  • والحدود المفروضة على الودائع وأسعار الفائدة ؛
  • والتذكير بمدة الدورة ؛
  • القدرة على حظر الحساب مؤقتا أو كليا.

2. الترخيص والتدابير الإلزامية

يشترط المنظمون (UKGC و MGA ومفوض المقامرة في جبل طارق وترخيص كوراكاو وما إلى ذلك) ما يلي:
  • 1. توافر أدوات الحد الذاتي - يجب أن يكون اللاعب قادرًا على تحديد حدود الوقت والكمية بشكل مستقل.
  • 2. وظيفة الاستبعاد الذاتي - منع كامل للوصول لفترة معينة أو إلى الأبد.
  • 3. دعم المعلومات - روابط مع المنظمات المتخصصة (GamCare، Gambling Therapy، BeGambleAware).
  • 4. مراقبة نشاط اللعبة - تحديد علامات السلوك المشكل واقتراح القيود.
  • 5. حظر الإعلان عن اللاعبين المستبعدين ذاتيًا - المشغل ملزم باستبعادهم من تسويق الرسائل البريدية.

3. التدابير التكميلية الطوعية

تذهب بعض الكازينوهات إلى أبعد من متطلبات الترخيص:
  • تقديم اختبارات لتحديد مستوى إدمان الألعاب ؛
  • تنفيذ إخطارات المخاطر الشخصية
  • توفير استشارات مجانية عن طريق الدردشة مع علماء النفس.

4. كيف تختلف الممارسة المنظمة عن نهج التسويق

في الكازينو المرخص، يتم تضمين اللعبة المسؤولة في سياسة المشغل ويسيطر عليها المنظم. في حالة الانتهاك، يتم فرض غرامات وإلغاء الترخيص.
في الكازينو غير المرخص، قد تكون الأدوات مفقودة أو مقلدة بدون وظائف حقيقية.

5. كيف يمكن للاعب التأكد من وجود لعبة مسؤولة

تحقق من قسم «الألعاب المسؤولة» أو «اللعبة المسؤولة» على الموقع.
التأكد من وجود أدوات حقيقية (حدود، استبعاد ذاتي)، وليس مجرد نصائح نصية.
انظر ما إذا كانت جهات اتصال دعم اللاعب مدرجة.
تحقق مما إذا كانت الوظيفة تلبي متطلبات الترخيص (يمكن مقارنتها بمعايير المنظم).

6. النتيجة

الألعاب المسؤولة ليست مكافأة أو خيار تسويق، ولكنها جزء إلزامي من متطلبات الترخيص لأي كازينو منظم عبر الإنترنت. يُلزم الترخيص المشغل بتنفيذ هذه الأدوات وصيانتها، وغيابها أو تنفيذها الوهمي هو إشارة للاعب لرفض التعاون مع مثل هذا المشغل.