إدمان الألعاب وقوانين حماية اللاعب
1) الإطار التشريعي لحماية اللاعبين
في أستراليا، لا تهدف لوائح المقامرة، بما في ذلك قطاع الإنترنت، إلى التحكم في المشغلين فحسب، بل تهدف أيضًا إلى تقليل الضرر الذي يلحق باللاعبين. المعايير الأساسية ثابتة في:
2) المقامرة المسؤولة
يُطلب من المشغلين العاملين بشكل قانوني تنفيذ الأدوات التي تسمح للاعبين بالتحكم في سلوكهم:
3) برامج الحماية الوطنية والإقليمية
لدى أستراليا مبادرات اتحادية وإقليمية على حد سواء:
4) القيود والحظر المفروضة على المشغلين
للحد من مخاطر الإدمان، يحظر القانون الأسترالي:
5) حقوق اللاعبين
يحق للاعب في أستراليا:
6) المسؤولية عن انتهاك معايير الحماية
بالنسبة للمشغلين - الغرامات، تعليق الترخيص، الحظر الكامل للوصول إلى الموقع في الاتحاد الأفريقي.
بالنسبة للمعلنين، عقوبات على الاستهداف المضلل أو غير المناسب.
بالنسبة لأنظمة الدفع - التزام بالتعاون مع المنظمين وقصر التحويلات على المنصات المحظورة.
7) خلاصة القول
يجمع نظام حماية اللاعبين الأسترالي بين اللوائح الفيدرالية والمبادرات الإقليمية ومعايير اللعب المسؤولة الإلزامية للمشغلين. يمتلك اللاعبون مجموعة واسعة من الأدوات للتحكم في نشاط لعبتهم والقدرة على طلب المساعدة بسرعة. يهدف التشريع بنشاط إلى الحفاظ على متعة المقامرة بدلاً من التسبب في مشاكل مالية أو نفسية.
في أستراليا، لا تهدف لوائح المقامرة، بما في ذلك قطاع الإنترنت، إلى التحكم في المشغلين فحسب، بل تهدف أيضًا إلى تقليل الضرر الذي يلحق باللاعبين. المعايير الأساسية ثابتة في:
- قانون المقامرة التفاعلية لعام 2001 (IGA) هو قانون اتحادي يحدد متطلبات المشغلين ويحظر بعض الخدمات.
- قانون المستهلك الأسترالي - ينظم حقوق المستهلك، بما في ذلك الحماية من الإعلانات المضللة والأحكام والشروط غير النزيهة.
- لوائح المقامرة في الولايات/الأقاليم - قوانين الولايات والأقاليم التي تضع قواعد إضافية للعب المسؤول وآليات الدعم المحلي.
2) المقامرة المسؤولة
يُطلب من المشغلين العاملين بشكل قانوني تنفيذ الأدوات التي تسمح للاعبين بالتحكم في سلوكهم:
- قيود على الودائع والرهانات ووقت اللعب.
- إمكانية تعليق الحساب مؤقتا (فترة التهدئة).
- وظيفة الاستبعاد الذاتي لفترة معينة أو إلى أجل غير مسمى.
- إخطارات عن مدة الدورة والأموال المنفقة.
- حظر الإعلانات العدوانية التي تستهدف المستخدمين الضعفاء.
3) برامج الحماية الوطنية والإقليمية
لدى أستراليا مبادرات اتحادية وإقليمية على حد سواء:
- الإطار الوطني لحماية المستهلك للمراهنة عبر الإنترنت هو معيار موحد لحماية المستهلك إلزامي لجميع صانعي المراهنات عبر الإنترنت المرخصين.
- مساعدة المقامرة عبر الإنترنت - مساعدة ونصائح مجهولة على مدار 24 ساعة للأشخاص الذين لديهم علامات إدمان.
- الخطوط الساخنة للولاية، مثل GambleAware NSW و Gambling Help Queensland.
4) القيود والحظر المفروضة على المشغلين
للحد من مخاطر الإدمان، يحظر القانون الأسترالي:
- عرض الاعتمادات أو الدفع المؤجل للرهانات.
- استخدم إشعارات «الدفع» والمكافآت القوية لإعادة اللاعب.
- الإعلان عن المقامرة في سياقات الأطفال أو التعليم.
- إجراء تسويق يستهدف الأشخاص المدرجين في سجل اللاعبين المستبعدين ذاتيًا.
5) حقوق اللاعبين
يحق للاعب في أستراليا:
- تقييد أو منع الوصول إلى المقامرة طواعية.
- الحصول على معلومات كاملة حول مخاطر وفرص الفوز.
- الوصول إلى أدوات التحكم في نشاط الألعاب بدون عمولات إضافية.
- تقديم شكوى إلى سلطات الترخيص (ACMA، سلطات الدولة) في حالة انتهاك الحقوق.
6) المسؤولية عن انتهاك معايير الحماية
بالنسبة للمشغلين - الغرامات، تعليق الترخيص، الحظر الكامل للوصول إلى الموقع في الاتحاد الأفريقي.
بالنسبة للمعلنين، عقوبات على الاستهداف المضلل أو غير المناسب.
بالنسبة لأنظمة الدفع - التزام بالتعاون مع المنظمين وقصر التحويلات على المنصات المحظورة.
7) خلاصة القول
يجمع نظام حماية اللاعبين الأسترالي بين اللوائح الفيدرالية والمبادرات الإقليمية ومعايير اللعب المسؤولة الإلزامية للمشغلين. يمتلك اللاعبون مجموعة واسعة من الأدوات للتحكم في نشاط لعبتهم والقدرة على طلب المساعدة بسرعة. يهدف التشريع بنشاط إلى الحفاظ على متعة المقامرة بدلاً من التسبب في مشاكل مالية أو نفسية.